什么是电子商务?什么是网络营销?二者有什么区别和联系,就是百人团今天上课的第一节内容。我当时做了笔记,详细内容如下:
所谓电子商务,很大一部分人的理解,就是利用可以利用的电子设备,各种电子工具,渠道来进行产品和商品买卖的商务过程。因此,电子商务至今的确是没有统一的定义,这也是电子商务概念很容易引起混乱的原因之一。
国内外不同的书籍、机构等对于电子商务的定义都有差异,而电子商务研究者,更是从不同角度给出了众多电子商务的定义。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到nii(国家信息基础结构-信息高速公路)、gii(全球信息基础结构)和因特网等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求,活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果。它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位。将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来。用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。对电子商务的理解,我们还应该从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑:一方面,“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”,应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式;
另一方面,对“商务”一词应做广义解释,使其不论是契约型,还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看做一个子集,,“商务”看做另一个子集电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。
电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这个只需要大家了解就好网络营销包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销注重理论与实践相结合,操作方法和技巧往往比纯粹的理论更重要,但网络营销并不仅仅是一些操作方法的罗列,而是一个完整的网上经营体系。简单来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销目前并没有统一的定义,
与许多新型学科一样,由于研究人员对网络营销的研究角度不同,对网络营销的理解和认识也有较大差异。因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。根据个人的理解,凡是以互联网为主要手段开展的营销活动,都可称之为网络营销(有时也称为网上营销、互联网营销等,港台地区则多称为网路行销)。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营,网上销售环境的各种活动。电子商务与网络营销的关系(
大概了解就好自陈剑开始从事电子商务以来,发现了一个很普遍的问题。就是很多人把电子商务和网络营销这两种不同意义的概念,会很模糊的混为一谈。其实电子商务与网络营销,只是一对紧密相关又具有明显区别的概念。电子商务与网络营销的关系不同点,主要体现在两个方面:
1;网络营销与电子商务研究的范围不同。
2;网络营销与电子商务的关注重点一样不同。
不过,电子商务与网络营销是密切相关的,陈剑告诉大家,我们绝对不能否认,网络营销是电子商务的主要组成部分
所以说,电子商务与网络营销是一对紧密相关,又具有明显区别的念。
对于初涉网络营销领域者,对两个概念很容易造成混淆,比如企业建一个普通网站,就认为是开展电子商务。或者将网上销售商品称为络营销等,这些都是不确切的说法。
实,本人认为网络营销不等于电子商务,这主要还是基于下列两个的考虑:其一:网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易。电子商务更强调的是交易方式和交易过程的各个环节。而网络营销仅仅注重的是以互联网为主要手段的营销活动。其实,网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付,和交易之后的商品配送等问题,并不是网络营销所能包含的内容。
更为重要的,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适全部包括在网络营销中。其二:网络营销与电子商务的关注重点不同。
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广。电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分有此可见,无论传统企业,还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易,进行的电子交易前的支持活动。因此, 网络营销只是电商务中的一个重要环节。尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。但是,这绝对不是电子商务。以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系。网络营销与电子商务研究范围的不同,网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务,也就是指是否实现实际上的网上交易。
但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
精彩之处应该是开课前陈老师让我们看的东西,一下就让人感受到高人的魅力,想知道他是怎么做到这点的。紧张之处就是他发的测试贴,大家都怕落后,都怕被t,抢着回贴,结果很多人都忘了写团号,有的漏答案了,有的没有回答,有的回答了两次,总之大家都很紧张。这是第一次上课,紧张过度了,下次一定要从容一点,其实五分钟的时间是可以回贴的,再出现错误就要被t了,认真再认真。