有人要样品应该是高兴，可是我却伤心了
文/吉地尔胶管
昨天qq突然响了起来了，因为是工作qq，有点小激动。赶紧查看，是以前加的客户了，因为之前有备注，所以看到消息就知道是成都的一位新客户。客户发消息过来，问我们能不能生产一层/二层钢丝编织胶管，四层钢丝缠绕胶管，看到这更是有点激动啊，这都是我们生产的主要产品；客户又问我们能不能贴他们的商标，我告诉客户只要给我们份授权书就可以贴贵公司的商标；慢慢的客户又了解了些其它的问题，最后给客户提供了份价格表，客户就去忙了。
今天上午快下班的时候，再次看到客户的头像闪了起了，依然是激动，因为客户找我要点样品。这都是很正常的事情，客户要样品，也可以说明对我们的价格是初步认可的。所以我进一步问客户需要什么规格的样品，客户告诉我需要四层钢丝缠绕胶管的样品，什么规格的也可以。看到这我就赶紧去样品室查找了下，看有没有合适客户的样品，如果没有还需要去车间截。查找了一下，没有合适的，既然是截，那就尽量找客户需要的样品。所以再次问客户需要什么规格，长度是多少，开始还挺客气，说看我们方便，什么规格都可以。但是后面客户又说“当然发一件更好 能看到你们的包装 和 尺寸”，想想也是可以理解的啊，就告诉客户如果要一件就需要付样品费了，因为一件是二十米长，最小规格的单价每米也要在二十元左右，所以一件的货值也要四百左右。但是如果客户只是需要几十公分样品的话，我们是免费提供的。客户看到要付样品费又发过来一句说“让你们发点你们的产品看看，只发几十公分 太没诚意了”，我们样品免费，为了表示我们的诚意，快递费也是我们付，客户却还说我们没诚意，要我们发一件给他。后面客户一直在强调要看下包装，说“发几十公分能看一下内胶外胶 我也看不到包装怎么样啊？我在你们那做的是产品”，客户也一直强调几十公分可以看到产品质量，却一直说想看到包装的怎么样。看到这我给客户发了包装的照片，并告诉客户我们的不会因为包装而让客户的产品受到影响，那就因小失大了。就这样到了中午下班的时候，到今天下午客户也只是接收了我发的包装照片，却一直没有上线。
我们都是免费给客户提供样品，快递费也是我们出，也从来没有客户要求过免费发一卷样品的时候，难道我们不免费发一件样品，就是我们没有诚意吗？客户要样品应该高兴，可是遇到这样要样品的客户恐怕只能伤心了吧！