商品电子防盗系统方案
一、 前言
商品防盗系统——eas系统(electronic article surveillance)起源于法国,已有30多年的历史,进入中国市场已有近10年的历史,多少年来,各商家为了使企业尽可能有效地减少损失,一直在进行着多方面的探索和实践。目前市场上常见的防盗系统大致有三种不同原理的产品,即电磁波原理、声磁原理和无线射频原理。不同原理的产品使用的标签是互不相通的,采用什么样的防盗系统,所需的标签也就要不同,但使用同原理的设备耗材(标签)基本相同。
二、 eas的构成及工作原理
1、eas的构成
eas是一种商品自卫装置,它用电子技术手段赋予商品一种自卫能力,即一旦有人企图不付款而将商品带出店外,它便会通知系统,发出报警。让偷盗者昭然于众,这从根本上改变了以往一切防盗系统都停留在被动状态的监控防盗上,使防盗措施落实到每件商品上。
eas系统由检测天线、软签*、软签、开锁器、硬签等组成。
检测天线:由一个发射天线、一个接收天线组成,其基本原理是:
利用发射天线将一扫描带发射出去,在发射天线和接收天线之间形成一个扫描区,在该区域内出现有效标签,由接收天线接收到信号并触发报警。
软签*:是使软标签失效的装置。通常将带有标签的商品,在*上方20厘米左右以内划过,标签即失效。可与pos机配合使用。
软标签:经特殊工艺将线圈固定在不干胶条形码上,在经过软签*后,即失效。
开锁器:是快速、简单、方便地将各种硬标签取下的装置。
硬标签:其内部结构是一个lc振荡回路,通过防盗钉或防盗绳将其固定在商品上,在经过收银口时由收银员用开锁器将其取下,可以重复使用。
2、eas的工作原理
其工作原理如下图:
购置了系统的商家应根据不同商品将适用的标签附着在商品上,同时在商场的出口通道处安装好检测天线,检测天线的数量应能把住商品外流的所有第一道出口。顾客付款后,用专用的开锁器或解码板将其所购商品上的标签取下或解码使其失效;如果顾客没有付款,他在通过检测天线时,发射器和接收器就开始工作,扫描出附着在商品上的电子标签,随即引发报警声,拦截商品出门。eas在防盗中所起的作用与电视监控相比,eas不受人为因素的影响,避免了电视监控中终端人员长时间注视屏幕,因疲劳而出现视而不见或因摄像头左右扫视时产生监控现场空白等情况。另一方面,eas系统排除了电视监控中摄像头给顾客带来的被监视的感觉,并改善了商场与顾客的关系,实现了既保护商场利益又保护顾客合法权益的两个目标,体现了物防、技防思想。
三、 eas系统的主要作用
a) 防止失窃
eas系统改变以往“人盯人”,“人看物”的方式,以高科技手段赋予商品一种自卫能力,使安全措施落实到每一件商品上,为超市挽回损失。国际上惯用的商品丢失警戒线为营业额的1.8%,而我国的开架、自选、超级市场和连锁店的商品丢失率已达营业额的3%--5%。据中央电视台报道,上海市在1993年,超市商品失窃额为300万元,而到了1997年已达3000多万元。而北京市在1998年超市商品失窃额为7000--8000万元。据2000年5月22日北京晚报报道1999年全国超市商品失窃额为800亿元。不幸的是这一数字仍在迅速增长。它严重损害了商家的利益,使商家的利润白白流失。所以,有效防止失窃成为众多商家迫切需要解决的问题。而使用eas系统后,为商家挽回数以万计的损失。
b) 威慑作用
随着开架式售货方式的兴起,商品被盗的机会也随之增大,eas系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客“顺手牵羊”的行为,同时会使小偷在盗窃商品时产生顾虑,甚至打消进入商店行窃的念头,给其造成极大的威慑力,避免人为因素造成的纠纷,在尊重人权的同时也维护商家的利益。
c) 简化管理
eas系统能有效地遏止“内盗”现象,缓和员工和管理者之间的矛盾,排除员工心理障碍,使员工全身心投入到工作中去,从而提高超市的工作效率。使用eas系统还可从原来的基础上精选员工、优化员工、从而提高超市的档次。
d) 改善购物气氛,提高服务质量
以往“人盯人”的方式,令很多消费者反感,从而有可能门庭冷落。eas系统把员工对顾客“无微不至”的防范,转化为为顾客专心服务,从而提高服务质量。为消费者创造良好的轻松的购物环境,大大改善超市和消费者的关系,为超市赢得更多的顾客。
e) 美化环境,提升企业形象
eas系统本身是一种高科技的外观精美产品,在保护商品的同时也美化了超市的环境,eas是现代化商场发展的趋势,提升了企业形象。