当中国零售业向开架购物模式转变的时候,业内很多人士对商品防损表示出强烈的忧虑。有的商场开张第一天人流量大,商品被盗十分严重,不得不组织保安限制顾客进入甚至提前关门。
开架购物的好处有目共睹,但由此而来的问题不能不考虑,否则商品被盗造成大量利润流失,就与开架购物的初衷相违背。从行为心理学角度讲,由顾客直接接触商品进行挑选,很容易产生"诱导式犯罪",认为反正没有人管,把宽松的购物环境变成纵容自己私欲的盗窃场所。所以只讲商品开架而忽略商品防损是非常片面和危险的事情。
商品防损包括人防和技防。加强商场监督和职工教育,对物资流通进行规范管理有利于保护商品。必要的硬件投入是防损的保障。怎样营造一个既宽松又使人懂得自律的购物环境,让自己放心,顾客满意呢?这正是我们要向您推荐的防损方案:把商品大大方方的摆在货架上,然后告诉员工和顾客"我们店里装有电子防盗系统!"
eas常见类型
从近几年来大量实际装机数量看,rf射频系统占多数,其次是声磁系统,少数采用磁条探测系统。如何选择某一系统来保护自己的商品是每个商场都感兴趣的话题。
rf射频系统大多利用中心频率为8.2mhz,扫频宽度约1mhz的调制波,在发射机和接收机之间形成1个稳定的电场置于商场出口。标签由电感和电容组成谐振回路,频率约8.2mhz。标签贴附于受保护的商品上,当商品防盗标签进入上述电场时,谐振回路的电感线圈感应到电波并在谐振点共振,使电场出现瞬间变化(根据扫频速率决定,约0.25~0.5ms),该变化被接收机检测出来报警。由于频率高,工作效率也高,所需发射功率小,天线检测器可以做得小巧玲珑。调制解调过程采用数码技术,频率/相位鉴别,脉冲计数等手段。系统适用性较好,软、硬标签兼容,误报率低。
声磁系统工作在58khz,脉冲发射。标签由金属片状材料构成,一旦商品被盗、标签进入主机磁场时,就会产生音叉效应。报警过程实际上就是电磁能转换成机械能的过程。由于换能效率低,需要强大的发射功率,所以天线检测器较为庞大。
磁条探测则利用稳定的1khz纯正弦波信号,以脉冲功率发射,如果检测区域出现特定磁条(一种铁钴基材料制成),就会产生共振并寄生偶次谐波,该谐波或余波被接收后触发报警。由于寄生振荡是物理体的共性,所以报警率较上述两种系统略差。新技术的采用,特别是dsp电路可望通过软件进行智能判断达到较高的可靠性。磁条标签低成本是该系统诱人之处,目前主要应用于图书、音像制品店。
射频eas应用
1、组成
1.1、主机。适用于软、硬标签兼容的场所。通常安装在出口。
1.2、*。使软标签失效的装置,通过一个高压脉冲信号,使软标签内的电容击穿,从而破坏它的lc谐振特性。配合解码板使用,也可以利用pos激光平台内置线圈。
开锁器。以强磁力解除硬标牌。
1.3、标牌/标签。选择标牌/标签的原则是在使用环境允许的情况下,以工作面大的为好,有利于提高检测灵敏度。
2、使用说明
2.1、软标签采用不干胶形式粘贴在商品上,如洗化用品。软标签适用于保护非金属或无金属膜包装的物品。
2.2、硬标牌用钢针和锁扣形式固定在商品上,如服饰。硬标牌加绑带能减轻金属屏蔽影响,可用于奶粉、酒类等商品。
2.3、在商场出口通道处安装检测器。
2.4、顾客付款时,收银员用开锁器将硬标牌从商品上取下或用*将软标签解码。
2.5、未付款商品(附着硬标牌或软标签)通过出口时,门道检测器检测出标牌、签,引发报警拦截商品出门。
3、确定方案
射频eas检测器主要有三种安装方案,除了使用效果以外,它们的造价差异也很大。
3.1、独立通道系统
根据收银通道设置检测器,即每路收银出口都给予独立检测,能准确及时的判定报警位置和涉嫌人员,对其他顾客出入影响较小。该方案造价最高,效果也最明显,整齐划一的检测器可以起到非常强大的威慑力,首先从心理上阻吓顺手牵羊者。
3.2、共用通道系统
根据商场大门设置检测器,目的是尽可能少装机。该方案造价最低,但对出口人流有一定影响,特别是报警时,处理难度有所增加。
3.3、分流系统
安装方式与独立通道系统相仿,但不用*,以此节约大量开支。顾客购物以后,实行人、货分流,货物由收银员结算并直接绕到检测器后面,而顾客需经过主机检测。除非商场指定,一般我们不推荐这种方案,主要是有标签污染。
实际工作中,上述方案可单独采用,也可以组合配搭。
4、安装调试
4.1、现场勘测。为了保证工程质量,最大限度发挥eas的技术性能,同时也减少自身售后服务的负担,首先进行现场勘测是非常重要和必须的事情。勘测内容包括:现场平面布局图(可由客户提供),装机通道电磁波干扰分析与排除。
4.2、将检测器放在装机位置,通电后测试接收机静态波形。正常情况下在1vp-p以内,用rf测试卡试验,有大于1vp-p的尖脉冲出现并报警;如果电波干扰较为严重,应考虑向建筑物内移动主机、更换电源走向。
4.3、干扰源主要来自空间发射和电网污染,所以要利用建筑物的钢筋屏蔽作用。电源线最好独立使用,避免与其它设备共用一处插座。注意调整周围可以产生干扰的电器和大量金属物,比如低档变频灯具、聚集的手推车等。
4.4、安装方法
按左图固定检测器,第一步是在确定的地面开槽,以便埋下过机线,然后钻孔。
注意检测器周围不宜堆放手推车等大量金属物,如果电源线从顶棚引进,要远离主机2米以上,绝缘层导地,否则会有干扰。电源线尽量独立使用且牢固连接,杜绝质量较差的插座。因为接触不良可以导致高频火花引起系统工作不稳定甚至误报。
4.5、安装开锁器/*
开锁器对使用环境没有特殊要求,只要客户用起来顺手就好。需要向客户讲明易磁性物品应远离开锁器。
*由于和检测器工作在同样频段,尽管我们在设计的时候已经进行了复杂的数字化处理,免去了同检测器联网的繁琐程序,但它和检测器仍有一定的相互影响,所以*和*、*和检测器之间,应有0.5米以上的距离。
解码板不宜直接放在金属物体上工作。
4.6、安装标牌、标签
标牌、标签应交由用户去安装。
避免接触金属物体,如牛仔裤上面的金属牌、铁制食品盒等,标牌、标签应远离检测器、*。
如果商店的电源线不规则,要注意远离这些电线。
4.7、安装电源
eas系统的电源单独配置,与检测器分离安装。除了设计上的隔离考虑,我们还要求施工中认真处理电源盒,杜绝检测器受到不必要的影响。
严格接地。某些三芯插座并没有接地端,需要配电柜重新拉一条专线过来。这样做一方面符合安全标准,避免意外发生;另一方面也减少电网杂波的串扰。
保证散热。由于系统长时间工作,虽然电源盒功率裕量足,但如果放置在狭窄甚至半封闭的地方,元件温升过快会影响稳定工作。
4.8、安装所需工具、仪器、仪表:
地槽切割机
1台
冲击电锤(φ10~12)
1台
手电钻
1把 (选配)
活动扳手(6~12寸)
1把
铁榔头(5磅)
1把
尖嘴钳
1把
斜口钳
1把
十字螺丝刀
1把
调试螺丝刀
1套
20m示波器
1台 (选配)
数字三用表
1只
5、售后服务
本着故障类别从小到大、从易到难的原则,先判断标牌、标签是否失效,电源插头是否牢固、保险丝有无熔断、蜂鸣器插头是否脱落等。
根据前面的讲述,所有波形正常不报警或根本就不正常,则可能是设备硬故障要修理。反之,有时候突发干扰也会导致系统误报或不报警(抗干扰封锁),需向客户作好解释工作,也可以适当作一些技术修正。
故障现象及排除方法
故障现象
可能原因
排除方法
电源指示灯不亮
1、 电源未接通
2、 保险管坏
3、 指示灯坏
1、检查电源插头
2、更换1.5a保险管
3、更换指示灯
有报警声无灯光提示
1、 报警灯坏
2、 接触不良
1、更换报警灯
2、检查接插件
有灯光提示无报警声
1、蜂鸣器坏
2、接触不良
1、更换蜂鸣器
2、检查接插件
不报警
1、发射机无信号
2、接收机失效
1、检查接插件
2、按《调试说明书》重新操作
3、更换线路板
误报
1、干扰过大
2、附近有标签
1、按《调试说明书》重新操作
2、寻找标签并及时排除
3、更换线路板
6 、注意事项
6.1、本产品电源要求严格接地,注意绝缘。长时间离开或晚上停用检测主机,请切断电源,既节约用电又防止意外。
6.2、禁止用力拉扯电源线,或通过插上、拔出电源线插头的方法来实现启动、停止机器的目的。
6.3、禁止使用汽油等有机溶剂擦拭机体或用水淋浴机壳,应用湿抹布轻擦机体表面。
6.4、应尽量避免人为的触摸及碰撞。空间电磁波干扰、成卷的线缆及大面积金属物品通过检测主机时,均可能使系统报警。
6.5、请不要在主机附近使用电吹风,手电钻等有碳刷或电机的工具,以保证系统的正常工作。
6.6、客观对待本产品的适用局限性有助于加强防损管理,避免对顾客采取不恰当的言行。