前几天有个客户购买了花生和豆腐干，用的假名，真够受的！建议您以后购物一定得用实名哟！
“喂！您好！您是邱先生吗？”
“您好！我是。请问您是？"
"我是前几天跟您买豆腐干和花生的xx，给我退回去，重新发快递吧！我这边取不到，邮局，什么个破邮局，下次不再用他了。”
“怎么啦?"
"我把驾驶证，给他看，也不能取到货。我恨不得把家里的什么证件都给他，都无用！”
据我了解，邮局取件，有有效证件就行的，怎么一回事？难道外省就不一样？
我说：“稍后，我了解一下。”
挂11185，客服说，本省有驾驶证等有效证件就可取货。我又问外省呢？一样！怎么一回事？
又问客服，这种情额况有融通的方法吗？客服说，可以改收货人的名字，只要发货人去收件邮局带上发票和有效证件就行了。
”喂！您好!xx先生，您把新收件人的名字发短信给我，邮局说可以改名，记得一定要有身份证等有效证件哟！“
”好的！稍后！“
听他的声音，很高兴！我也很高兴！
不久，短信收到！
第二天，带上有效证件和发货单，到邮局办妥。考虑是食品，通过邮局把改名的发票传真给了客户!
不久，客户也回复尽早去提货！
真不错！
其实今天写的，较简单，没详细写！实际上花了我很多口舌，与11185 客户沟通，与邮局沟通。好在他们都热情帮助，体谅！很感激的！
希望商友们，以后在网上购物千万要用真名哟！