总经理 姚昱
前几天与一些员工探讨企业文化时，有人提出了一些成功企业的企业文化，好的企业文化造就了一些企业的高速发展和强大的竞争力。我们是否可以学习这种企业文化从而使永泰隆得以快速地发展？对采用什么样的企业文化，除要有独特的企业理念和企业个性外，我想还要考虑两个问题：一是用什么样的人?二是企业发展的目的。
那么永泰隆会用什么样的人？企业发展的目的又是什么呢？ 在永泰隆这几年的发展中，我们提出“员工与公司共同发展”的企业发展观，也就是说明了永泰隆的人才模式是“内部培养为主，外部招聘为辅“的人才发展观，是与用心的普通员工一起成就伟业的企业理念，这也说明了永泰隆企业发展的一个重要目的，是给员工提供一个良好的施展平台和建立适宜地用人及激励机制，让用心的普通人成长为对自己（家庭）、对企业、对社会有贡献的人。
但刚开始普通人在这个行业中的能力非常低，与行业水平存在相当大的差距，用普通人能使自己和企业发展吗？对这一点我们在使用普通人时要注意四点：
一是看他们是否有明确的目标。只有目标明确，积累过程才能达到不断叠加的效果，后继速度自然就加快了；
二是看是否用心做事。用心做事的人，就能克服一个又一个困难，使自已的能力在解决问题的同时得以快速提升。
三是看他否有正气。个人的正气，可能会影响整个团队的士气及工作氛围，企业的发展不是靠某个人的个人能力，而是靠整个团队的团结协作才得以成就的。
四是给他们时间。因为普通人在一定时间段内能力不够，达不到目标的要求，因此不能急于求成。能力提高是一个积累的过程，对他们的能力提升要有耐心。
我们完全可以想象成这样一个公司场景：没有非常惨烈的竞争，但始终保持着良性竞争淘汰机制；人和人之间充分得到尊重；自觉提升和帮助他人提升是工作的一个重点；自我能力提升快又帮助他人提升的人得到重用和认可；不用心或能力提升不足的人在一定的时间后逐渐被淘汰；整个公司有能力的人大多是和公司一起发展的用心普通员工，而且已成为行业专家。
但是从一个普通员工成长为行业的专家是一个非常艰难的过程，我们知道一个不对自己负责、不对他人负责的人是过得非常轻松的（但今后一定过得极不轻松），如果要成为用心和有用的人，他必须放弃很多娱乐及闲暇时间；必须确定目标；必须强迫自己自觉地学习；必须放弃一些诱惑；必须克服一个个很难突破的困难；必须始终坚持，不言放弃、勉励自已一路走下去；必须坚信“使我痛苦者，必使我强大” 的信念。从中我们看到了从一个普通员工成长为有用之人其实是一个艰难的蜕变过程，只有经历了痛苦的蜕变，他们才能成为人中之龙、人中之凤，作为公司我们会尽可能创造和提供这样的机会和平台。
在用用心的普通员工成就伟业的信念基础上，我们必须始终坚持外部招聘这一重要的人才辅助渠道，公司根据发展的需要，招聘有能力，能与公司共同发展的外部人才，以补充内部人才的不足，加强公司的内外部竞争力，这也是公司必须要做的工作；只有适当的外部人才的引进，才能进一步加强我们内部员工的工作、学习和竞争动力，同时也进一步帮助我们内部员工能力的提升。
很多人在怀疑，在人才就是竞争力的年代，我们使用普通人是否会影响企业的竞争力？普通人的成长是否能够跟上企业迅速发展的步伐？是否最终会延缓甚至阻碍企业的快速发展？从局部和短期要看，是存在这一问题。但人或企业现在所做的工作很大一部分是为今后更高的发展打基础的，也就是佛教讲的“今日所做，明日所受”。如果我们将“与员工一起成就伟业”的理念扎根于大多数员工，将会在整个公司形成用心工作、不断学习、相互提升能力、克服一个个困难的氛围，使一大批用心的普通员工源源不断地成为行业的专家，为公司长期发展打下了坚实的基础，即使一部分人离开公司，也为他本人和社会发展作出了一定的贡献，这也是我们乐意看到的。所以从长期和系统来看，用用心的普通员工并帮助他们的能力提升，并使他们成为行业的顶尖专家，是完全符合且能促进企业发展的。
在这里我们着重强调，公司的机会和资源重点给予用心的、有目标的、正气的普通员工，并同时给予时间，我们的管理者必须清晰地知道，有贡献和能力提升的才是真正的用心人，对员工的培养要进行过程和结果的双重关注，指导他们、督促他们、考核他们、奖励他们。但是在给予时间、机会、资源还不用心、不进步、碰到困难就退缩、能力提升不足、不胜任岗位要求的员工，应坚决予以淘汰，我们大家都懂得外部市场竞争是惨烈的，企业内部如果没有竞争淘汰机制，也必将被市场所淘汰，所以我们的管理者和员工必须要有充分心理准备和实际行动，淘汰不用心、不胜任岗位的员工，给予愿意用心的普通员工更多的机会和资源，这也是实现“与员工一起成就伟业”的一个重要环节。
一个企业的发展离不开有能力之人的贡献，而成长为有能力的人也离不开企业提供的平台。所以永泰隆必须创造和提供一种让用心的普通人能够发展的企业文化，投入资源帮助用心的员工提高，给他们环境、给他们时间、给他们资源，使用心的普通人之能力在永泰隆这个平台上得以提升和发展。让用心的普通员工成长为对自己（家庭）、对企业、对社会有用的人，是永泰隆企业发展的一个重要目的。