一、客户发来的任何邮件、样品什么的，一定要认真对待，及时沟通，及时处理。
二、要经常与客户保持联络，而不是被动地等待客户来联系我们。
礼貌的、主动的经常性联络，不但可以使客户感到温暖，而且还具有以下的好处：
一方面，可以不断增强客户对我们的印象，以便他们在以后寻找某种产品时能够首先想到我们。甚至，有的客户可能会主动请我们做其代理。
另一方面，通过这种经常*流，我们能够及时发现客户的潜在需求，甚至对整个市场的趋势都能有更好的了解。
三、通过交流以及研究客户具体采购过那些产品，尽心钻研客户的喜好。
凡是客户感兴趣的，要加大开发和推销力度，同时要在客户的潜在需求方面做文章。
四、机不可失，时不再来。
灵感和机会都是稍纵即逝。
发现了一个契机，就应该马上去争取，想到了一个主意，就应该立即去执行。
五、在争取客户的过程中，最好还要根据客户的情况，区分对待，做到主次分明、重点突出。
六、要特别关注客户的意向订单。
有时，客户早已有了下单意图，却迟迟得不到他们的确切消息，这就需要经常询问进展情况。这样做，不仅是作为提醒，同时也体现了我们的工作态度。只要语言得体，又不给客户产生被打扰的感觉，客户对我们的印象反而会因此越来越好。http://www.dgchengen.com/
七、在与客户交流和处理订单的过程中，要坚持、忍耐、主动、谨慎，同时也不能束手束脚，要放开去做。