鸡西长寿堂大药房营业厅陈列着一具巨大的海龟标本,许多顾客都是第一次看到这么巨大的龟类实物,参观后不禁连连称奇。 这只海龟首尾长1米有余,头颈向上前方伸出,背甲呈心形,甲片呈漂亮的镶嵌状排列,中间是5片椎甲,两侧各有4片肋甲;四肢的形状很像船桨,前肢长于后肢,便于在海水中游泳和掌握方向;看不到尾巴,可知是一只雌性海龟。
海龟在动物学中属于龟鳖目海龟科,是在地球上生存了一亿多年的史前爬行动物,现在早已列入《国际野生物贸易公约(cites)》的保护之内,受到包括中国在内的世界各国的保护。我们的祖先早就知道龟类是长寿动物,三国时曹操著名的四言诗《龟虽寿》首句“神龟虽寿,犹有竟时”把长寿的龟类动物赋予了“神”的色彩。“神龟”在我国古代神话中做为一种灵兽出现,是“龙凤麟龟”四大神兽之一。长寿堂陈列的这具海龟标本,其资料上注明产于安的列斯群岛,寿命约为150岁。由此可知这具巨龟标本是很珍贵的,其价值绝非一般。
长寿堂海龟标本的陈列标牌上有这样一行字:长寿之象征,镇堂之伟器。商家陈列巨龟标本的用意很明白:祝福每一位消费者都能借助神龟的灵气,通过合理用药治愈疾患,达到健康长寿的目的;象征企业兴旺发达前程无限,为百姓乡亲做出更多贡献。巨龟就是长寿堂的一个标志,它代表了长寿堂的品牌,体现了企业的经营理念和文化特色。
品牌是每个企业都渴求的一道大餐。长寿堂品牌的创立,当然不是陈列一个标志性陈列物所能奏效,也不是仅靠媒体的广告就能换来的,它是经营者长期以来孜孜以求苦心经营的成果。长寿堂用了十七年的时间,从一个不知名的小药店,完全依靠自身的力量,发展成为全市经营规模最大的民营药业之一,其重要因素之一就是经营者强烈的品牌意识。 长寿堂的品牌意识体现为“三个观念”:质量观念、价格观念和服务观念,企业据此制定了“质量求生存,品种谋发展,管理出效益,服务创品牌”二十字质量方针,确立了“诚信经营,亲情服务”的经营宗旨,把精良的药品、优质的服务看作生命,把创立企业特色名牌作为不变的追求目标。消费者看到陈列于特制玻璃箱内的“神龟”,在产生新奇感和刺激感的同时,会联想到长寿堂的经营和文化特点;公司员工每天面对身边的“伟器”,会更加深刻地理解企业的目标要求和自己肩负的责任,更加自觉更加真诚地为顾客服务。