那为什么今0天我们要一直强调企业的运作速度?因为过去竞争往往很简单，只要公司能够提供为消费者所接受的产品或服务，价格又便宜，就可以卖得出去，但现在竞争环境改变了。世界各地有很多的生产者，就需求而言，许多产品的市场已趋于饱和。几乎每个家庭都拥有冰箱、洗衣机、电脑，换言之消费者拥有很大的权利，变得更为挑剔。因此谁能更快速地对市场做出反应，更快地满足顾客需求，谁就在市场上拥有了主动权。但企业整体运作速度的提升不仅在于各环节的效率，更是在于各环节之间工作内容传递的畅通。这也是为什么哈默一直强调，企业机构设计要转向以流程为基础。在这一点上
海尔的订单不仅是外部的，还是其内部部门与部门之间的订单，使每位员工都有了自己的顾客，保证了与市场的零距离。从而达到即便是个性化定制的产品，仍能够通过其贴近顾客的新营销网络，以及企业扁平化、信息化同步流程等内容实现十天完成订单。有些人认为公司通过改变经营策略，就能摆脱困境。于是各种管理方法大行其道
但这些管理方法只是治标并不能治本;有些人认为，自动化可以提高工作速度，但电脑信息化管理只是工作手段发生变化，也并非是提升绩效的根本手段。在以顾客需求为导向、竞争加剧的今0天，过去那种以任务为基础的思路设计组织结构已不再适应外部环境。这种设计思路也应发生转变，转向以流程为基础，这也正是企业业务流程再造能否成功的关键点。进行精确思考、恪守商业纪律对于赢利和企业成功而言至关重要。然而，对大多数公司的经理人来说，种种“不证自明的真相”挡住了他们的成功之路。以下是10个醉糟糕的经营误区，接下来我将逐一予以分析。误区1：收益增加是好事，成本增加是坏事这是醉大的一个误区。真相是，公司的部分收益极具赢利性，部分收益则基本上无利可图。如果利用利润地图仔细观察任何一家公司的净利润率，你会发现，20%-30%的业务是赢利的