优惠卡是美容院经常试用的一种促销方式,对美容院来说,适度让利给顾客,能够给美容院创造更多业绩和利润。对于顾客来说,也能够节约一笔钱,用较优惠的价格享受高质量的服务。优惠卡促销在具体过程中,我们也要把握好分寸,过渡的优惠不仅会大大降低美容院的利润空间,而且也会让顾客产生一种廉价不值钱的错觉,从而对美容院的档次有一种错误的认识。下面,恩地美业小编就跟大家分析一下美容院如何把握优惠卡促销的分寸。
1、优惠卡是一种宣传手段
优惠卡是顾客自愿购买,如果顾客能够长时间使用,随身携带的话,那么她就有可能把信息传递给越多的人。经常有朋友之间,亲人之间优惠卡互借,这样不仅能给美容院带来新的顾客,也能够起到宣传的作用。所以,优惠卡制作的时候就应该选用教高档的材质,精心设计,能够体现出品牌形象,能够给顾客留下高档高贵的印象。不仅能够给顾客带来实惠,从某种程度上来说,更是一种身份的象征,从而起来树立品牌形象的效果。
2、优惠卡应该制定完善的顾客档案
在整个优惠卡促销的过程中,有销售和售后几个环节,很多美容院认为只要把卡卖出去就高枕无忧了,其实不然。其实,作为美容院销售,售后环节更为重要,如果你的售后服务跟不上,顾客流失的概率还是很大的,同时,也会给美容院的形象带来负面影响。
如何做好优惠卡售后?那么就必须建立完善的顾客服务档案,详细记录顾客消费情况,把顾客分为几个不同的类型,针对不同的顾客采用不同的促销手段和服务模式。
3、优惠卡应该控制成本
优惠卡是让利给顾客,从而促成顾客消费,达成成交。但是并不是说一味的给顾客大幅度的折扣,我们应该严格控制成本,不赚钱的生意就算是成交了也是没有任何意义的。从顾客角度来讲,如果优惠卡太廉价,她反而也不会很珍惜。因此,美容院在制定优惠卡促销策略的时候,一定要仔细核算成本,以免造成吃力不讨好的尴尬局面。
优惠卡促销对于美容院来说,能够提高销售业绩和留住顾客。对顾客来说也能够以优惠的价格享受超值的服务,这是一种双赢的促销模式。但是,任何事情都有两面性,我们要把握好分寸,过犹不及的道理大家都懂。究竟应该如何给优惠卡的作用,功能一个清晰,明确的定位?对美容院老板来说都是非常重要的。
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美容院如何掌握优惠卡促销分寸
更新:2014-07-08 15:26 浏览:3次详细
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