一位老板娘的心声：美容院怎么才能留住老顾客

美容院的壮大，是会员累积的过程，要想自己的美容院经营的好，掌握美容院怎么才能留住老顾客的方法是不可缺少的。能够留住老顾客，保证客源不流失，慢慢的吸引新顾客，美容院没有了客源烦恼

，有了更多的成交机会，才能慢慢的稳固市场，发展起来。
美容院怎么才能留住老顾客
1、热情周到的专家服务
美容院热情的服务态度是少不了的，而要留住老顾客，除了要有热情的服务态度之外，还需要提供专业的服务，否则，美容师专业形象弱，很难让顾客产生信服，从而不信任美容院。热情、专业的服务

理念，能够帮助我们和顾客之间建立积极向上的人际关系。
2、亲切又不失专业的美容交流
美容属于服务行业，必要的美容交流是必须的，这是一个引发顾客使用新产品的契机，但美容师千万不要像个推销员一样，强硬推销，忽视了顾客的感受。要在给顾客进行美容交流时，介绍新产品，要

如实降解产品的优劣，真正根据顾客所需，推荐产品或项目。
3、尊重顾客意见
要准确的为顾客做出诊断，抓住顾客需求提供服务，不要盲目的服务。要重视顾客的意见，尊重顾客的选择，最好是既能满足顾客需求，又能顺应顾客心意，成交在愉悦的氛围中进行，不要罔顾顾客的

意见，强制推荐，引起顾客对美容院的方案。
4、诚信经营
美容院要留住老顾客，诚信经营是必须的，老顾客通常在店内体验不是一次两次，对于店内美容效果很是了解，如果不能达到老顾客美容需求，或者是对顾客的承诺做不到，顾客就会有上当的感觉，对

美容院产生不信任的感觉，因而，美容院一定要诚信经营，诚信是发展之本。
你知道美容院怎么才能留住老顾客了吗？经营美容院，客源是非常重要的资源，留住老顾客才能巩固美容市场，让美容院在本地站稳脚跟，因而，经营者一定要重视老顾客的维护，尽可能的留住老顾客

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