1月27日，西班牙Plena inclusión组织正式启动了一项针对社会实体的质量辅导计划，旨在通过“全面质量模式”帮助机构评估并优化其服务与管理流程。该计划吸引了30家社会组织的积极响应，其中23家来自Plena inclusión体系内部，7家为外部机构，另有5家来自拉丁美洲地区。
经过严格筛选，Plena inclusión西班牙总部最终确定了15家机构进行线下实地辅导，其余15家则通过线上远程指导参与。值得注意的是，在参与线上辅导的15家机构中，有5家来自拉丁美洲，显示出该模式在西班牙语国家的广泛影响力。线下辅导覆盖西班牙多个自治区，包括阿拉贡、马德里、瓦伦西亚、埃斯特雷马杜拉、安达卢西亚等地区的多家基金会和协会。
无论是线下还是线上辅导，核心目标均在于帮助机构获得“全面质量”认证。通过专家引导的反思性流程，机构能够系统性地提升服务质量。该计划依托西班牙国家项目“质量驱动转型”，由Plena inclusión西班牙联合各联邦协会共同实施，并获得社会权利、消费与2030议程部及ONCE基金会的资金支持。
对于中国从业者而言，这种由政府、基金会与行业协会三方联动，通过标准化辅导推动社会服务提质增效的模式，值得在公益慈善与社会服务领域借鉴参考。