日本特装车巨头新明和工业与巴士运行管理专家雷希普株式会社，正式宣布联合推出专为垃圾收集车设计的业务效率化系统「G-SUPPORT」。该系统将于2025年12月22日开始销售，标志着日本环卫行业在数字化转型与安全驾驶支持方面迈出了重要一步。
日本垃圾收集行业长期面临严峻的人手不足与从业人员高龄化挑战。传统作业模式高度依赖资深员工的经验、纸质地图及手写记录，导致知识传承困难且效率低下。新明和工业凭借其在垃圾收集车领域国内第一的市场份额及70余年的行业积累，结合雷希普在巴士运行管理系统的成熟IT与定位技术，共同开发了这一解决方案。
G-SUPPORT系统的核心在于将车载通信设备「LIVU」集成至垃圾收集车，通过云端实时传输车辆位置、运行状态及装载量等数据。系统不仅为驾驶员提供智能导航，将收集路线、注意事项及安全规范可视化，还能根据突发任务自动重新规划最优路线。对于管理者而言，系统实现了车辆运行状态的实时监控与数字化调度，大幅减少了电话沟通频率，提升了作业安全性。
在实装验证阶段，多家日本垃圾清运企业参与了测试。结果显示，该系统有效减轻了驾驶员的文书工作负担，新员工也能凭借系统指引达到熟练工的效率。新明和工业与雷希普计划利用新明和遍布全国的营销网络，向日本各地的自治体及民间企业推广该产品，并设定了到2030年累计导入5000台的目标。
对于中国环卫行业而言，日本在特装车与数字化管理深度融合方面的探索值得借鉴，特别是在应对老龄化社会劳动力短缺问题上，通过技术手段将“老师傅的经验”转化为“标准化的数字资产”，是提升行业整体效能的关键路径。
