在秘鲁利马,一名患有肺纤维化的女性因携带医用氧气瓶被禁止进入地铁1号线,这一事件近日引发社会广泛关注。患者卡门·阿尔莫拉(Carmen Almora)在丈夫威尔弗雷多·因凡特(Wilfredo Infante)陪同下前往医院复诊,却在普雷西比特罗·马埃斯特罗站(Presbítero Maestro)被工作人员拦下,无法携带氧气设备进站。
因凡特在视频中愤怒表示:“我妻子需要氧气维持生命,但工作人员却拒绝我们进入。在紧急医疗需求面前,他们似乎毫不在意。”据悉,阿尔莫拉每日需使用两个氧气瓶,每个仅能维持约五小时,若无法顺利出行,将直接影响其基本生存。尽管该夫妇已乘坐地铁逾一年,此前从未遭遇此类阻碍,但此次安保人员态度强硬,拒绝其通行,最终依靠警方介入才得以进站。
利马地铁1号线随后发布声明称,根据安全规定,携带氧气瓶的乘客必须提供医疗处方,并使用符合标准的专用容器。然而,这一规定在缺乏灵活执行机制的情况下,引发了公众对特殊群体出行权益保障不足的质疑。在秘鲁,公共服务体系长期面临资源紧张问题,据相关统计,全国98%的社区医疗服务中心缺乏基本运营条件,许多患者不得不依赖非正规渠道获取医疗支持。
此事件也折射出拉美地区城市公共交通在安全管理与人文关怀之间的现实困境。对于中国从业者而言,随着老龄化社会加速到来,如何在保障公共安全的同时,为特殊需求群体提供更具包容性的出行服务,值得深入思考与制度创新。
