职业高手虽然能够不断地取得成功,但是也不可能避免遭遇失败。不怕失败是他们所以敢冒险、尝试新方法的根本原因。不怕失败的信心来自他们对自我实现的要求。职业高手绝不会因为惧怕失败,惧怕受到处罚而贸然采取行动;但也不会因为不敢承担改革的风险就静止不动,或亦步亦趋地沿着旧的轨迹前进。创业家并不见得就像人们所说的那样不顾一切,甘冒风险。
许多人一想到创业家,经常被认为就是那些抵押房子投资做生意的让你。保罗何根是著名的中小企业创办人,最新成立的企业是史密斯何根公司,专营高品质园艺工具的进口兼零售。事实上诚如他所言:“创业家知道如何避免风险,他们从完全不同的角度,发现别人看不到的机会。不管是个人电脑“苹果”,捷运快速“联邦运通”,还是主妇韵律“珍芳达”,虽然都是从不同的角度去发现市场,但他们早已把结果观察透彻,所以根本没风险。他们并不是在研究市场,他们本身就是市场,差别就在这里。创业家接着找出,每一个可能妨碍成功的障碍,然后一一加以克服,他们只是看上去有一些胆大包天而已。”
他们的自信心、能力、决策力、高效率都从致力于改革、产生效益中取得。他们从一连串风险中学得教训、信心和判断力与日俱增。促使他们前进的不是害怕失败的心理,而是追求成就的强烈意愿。许多主管喜欢用“高进”、“错误的经验”、“故障”等字眼来代替“失败”,他们并不是在玩文字游戏。当效果不和他们所计划时,他们也像常人一样会失望、生气、沮丧一短时间,然后他们会开始分析原因,了解情况:目前处境如何?何处出错?为何出错?方向在哪里?如何到达?他们以综合家和改革家的作风来处理问题,不达目的决不罢休。
即使情势非他们所能掌握,职业高手仍能从经验中吸取教训,在以后的工作中引以为戒。他们总是眼观四面,耳听八方,而不致爬上了楼顶之后,才发现上错了楼。职业高手这种追求成果的特质,可以经过训练来学习,使职业高手得以脱颖而出。职业高手具有主宰自己工作和成果的能力,能够控制自己的发展。检验自己的能力之后,会采取步骤、充分发挥、充分拓展这些能力,透过自立自强而达到自我管理的境界。