产品供应大于产品需求，叫做产品过剩。
一个时代的经济以产品过剩为主要特征，我们称这个时代为产品过剩时代。
资讯供应大于资讯需求，叫做资讯过剩。
一个时代的经济以资讯过剩为主要特征，我们称这个时代为资讯过剩时代。
产品短缺和产品过剩的道理容易理解，产品短缺时代，政府需要限制供应，人们需要凭票排队或者托人情购买产品，人们记忆犹新的曾经有粮票、油票、布票，而在产品过剩时代，产品需要借助广告促销和业务员上门推销，由此产生激烈的同业竞争，为了锻造竞争力，公司和个人需要从长远考虑，对自己的产权符号进行包装和推广，这就形成了产权扩张博弈。
资讯过剩的道理理解起来似乎不太直观，因而有些费劲。
很简单地看吧，一个集贸市场摆满了苹果，粗略估计约有两万斤，而每天集贸市场的销售量大约只有五千斤，这就是商品过剩了。几乎所有的商品都这样供大于求。那么资讯呢，整个国家的新闻宣传机构每天产生的新闻和资讯至少在上亿条，这些新闻和资讯全国十三亿人当天能够消化得了吗？肯定消化不了。这就是资讯过剩了。一种人人都要会的饼干在报纸和电视台做了广告，读者和观众中能有几个人会认真地拿出笔记本把他记下来？有肯定是会有，只有从事饼干批发零售的商人会这样做，抚养小孩的细心的母亲会这样做，而一般消费者估计绝少会这样做。瞧，这条资讯算是过剩了吧。
资讯处于过剩的境地时，虽然没有产品过剩那般尴尬，但实际上也很无情。当一家乳制品公司出现过剩后，公司需要赶紧用车把那些过剩的奶品拉到沟里倒掉。这时候，这些乳品成为地道的垃圾。但是过剩的资讯，总不能也用车拉着往沟里倒吧。其实，按 一般逻辑认为，过剩的资讯不需要倒掉，人们的视觉不去接触就是了。果真如此吗？
不是的！
那么我们不禁要问，资讯过剩是怎样产生的呢？
我们已经讨论了产权符号扩张，产权符号是表述和记录产权的符号，产权符号不仅仅是一个符号而已，每一个产权符号都在延伸出无数个概念，这些无穷无尽的产权概念无时无刻不在以细胞裂变的方式扩张，它们扩张的方式就是传播，它们以什么形式来传播呢？以新闻、信息和资讯的方式来传播。
商品是产权的基本元素，既然商品存在过剩，那么，承载商品产权的资讯于是也就过剩了。这很简单，假如你在路上摆了一箱面包，你对走过来的每个人都吆喝：“面包，面包，刚出炉的新鲜面包，又酥又香，价钱可便宜哦！”但是，三个小时过去了，从你面前走过去的五十个人中间，只有两个人各买了一块面包，而顺便停下脚步过问的也只有四个人。这回你明白了，你的面包处于过剩状态，而你的叫卖声传达出来的关于面包的资讯也处于过剩状态。用你自己的话来说，就是，我白叫卖了一个晌午，竟然没有收获！
商品既然是与资讯是同胞兄弟，那么，他们在供求机制中所处的位置也是一样的。
当一种商品短缺时，关于它的资讯也一定处于短缺状态。例如，石油作为能源，如果不仅货源紧缺而且价格高涨，关于石油的资讯就会广受关注，与此相关者都会花费工夫睁大眼睛在浩如烟海的媒介资讯里搜寻与自己有关的信息，大型石油冶炼加工企业希望查找国际油价波动的消息，并且会关系产油国的政治局势，成品油经营者会格外关心油价的走向以及石油加工企业的政策变化，汽车司机和车主尤其关注油价浮动情况，并了解政府是否会给予补贴。从事贩运的商人都有基本的爱好，那就是到处寻找短缺商品的信息，因为这些短缺商品的信息就有可能是他的发财之路。他们可能会为了得到这些短缺商品的信息而付出代价；而一些富有商业头脑的人也会利用出售短缺商品信息获得赢利。
然而，虽然在商品过剩时代也会出现重要的商品短缺的机会，但它不会影响商品过剩时代的主流。同样，在资讯过剩时代也会出现重要的资讯短缺的机会，但它不会影响资讯过剩时代的主流。商品过剩和资讯过剩的时代将会维持一个漫长的历史时期。
资讯过剩的时代的一个突出表现便是广告缩水，看广告听广告的人比率越来越少，看了听了之后咨询或登门乃至成交的比率也越来越少，只是媒介发布广告的数量却不是越来越少，而是时时刻刻都让人们觉得铺天盖地、泛滥成灾！广告缩水的同时，多数人反映广告没法让人相信。大家都在夸出身，夸品位，大家都知道资讯过剩的时代里，我的叫卖声音必得超过你的分贝，我的创意必得超过你的水平，我选择的媒介必得超过你的档次，我的文案辞藻必得比你的华丽，这样互相攀比，其结果是，大家联手制造了一个大家都冲不破的壁垒。
资讯过剩时代的壁垒是由下列成分构成的：1、广告信息反馈率大幅度减低；2、广告可信度大幅度减低；3、广告在扩张产权符号过程中处于心有余而力不足的境地；4、产权扩张和概念传播的成本不断加大；5、广告资讯的市场反应更难以评估。
我们越来越无法回避自己的资讯沦为垃圾的命运，我们会指责谁呢？我们没有任何指责对象，我们一度很无奈，而无奈之余，我们将怎么办？
如果依照直观的逻辑分析法，既然我们了解到了市场的病根，我们就应当考虑治疗。注意，是市场有了病患，而不是我们自己有了病患，那么诊断吧。我们已经罗列了资讯过剩时代的壁垒的五个内容，这就是病症，那么病根在哪里呢？这可以说是大多数人第一时间的心态。
可是知道了第二时间，大多数人经历一番思想折磨之后，依然会说，还是病根在自己身上，你不能埋怨市场，如果怪罪市场，除非你就不要在到这个市场上找饭吃。市场确实存在壁垒，你冲不破这个壁垒，只能说明你能力不足。人家确实有人能够冲破这个壁垒，我得承认，广告传播做的好的人大有人在。
他们开始自我诊断了，也许是我在选择媒介上犯错误罢；也许是我公司那个负责媒介发布的混小子不动脑筋，制作的广告没有说服力；也许是我聘请的这个广告策划公司功力有差距；也许是我的媒介投放费用还嫌少；也许是我们公司广告发布方面没有科学的计划而缺乏系统性；也许是我作为第一领导在这些方面缺乏经验；也许是上次在地铁站口悬挂的那个广告牌朝向有点偏色调有点淡；也许是在晚报发的那篇文章位置有点偏后还被发现有几个错别字丢了人，也许……
这些都可能是疏漏,而且这些疏漏都对市场壁垒起到了加固作用,继续诊断下去,就象鲁迅所说的那样,解剖得越无情越彻底越好。可是我们应当看到，这样的反省和检查不是不会对个人或者公司的的发展起到积极作用，问题是大家并没有抓住问题的实质。
*在谈到治国路线时，引用了汉朝郑玄的一句话：纲举目张。纲，是鱼网上的总绳；举，是提起。纲举目张是说把大绳子一提起来,一个个网眼就都张开。这话比喻抓住事物的关键。拿起纲。目才能张。纲就是主题。这个话也可以用冲破资讯过剩时代的市场壁垒上来。
刚才所有罗列出来的问题，都可以叫目。那么什么是解决资讯过剩时代商品营销的“纲”呢？
这个“纲”就是，任何时候把营销资讯放在第一位。
从商的每一个人都需要反思一下自己，在过去，你是不是每时每刻把产品营销放在了主心骨的位置。大家都在处心积虑地盘算，呵，我的公司今年要销售多少万元的产品，我今天要卖出去多少产品。领导这样给下属经理和员工下达销售指标，个体经营者也这样给自己制定销售指标。
很少有人或者说根本没有人说，当我公司开张的第一天，我就从资讯营销开始我的创业历程。这似乎是一个新概念，新玩意。过去没有听说过。
现在让我们从商业最原始、最基本的形式来探讨一下符号营销和资讯营销的过程，从而符号与资讯在行销的决定作用。
口舌和嘴巴是最基本最原始的传播媒介，在商品的交易买卖过程中，买者需要向卖者了解产品的性能和使用方法，而卖者需要向买者尽可能详细地介绍产品的性能和使用方法。当买者对产品的性能和使用方法缺乏基本的了解时，他可能会停止交易，而卖者对产品的性能和使用方法的解释存在疏漏或者错误时，也会导致交易失败。这就是说，符号与资讯决定交易的成败。而最基本和最原始的传播媒介就是口头介绍，现场解释，当众叫卖。
任何产品的内在特性都具有隐蔽性和神秘性，而人类应用口语解释和揭示事物本质的能力又非常有限，这导致了口语媒介在营销传播过程中的巨大局限性。而现代商业的大规模、大流通和网络化的特征使得口语作为传播已大大落后，于是人们需要借助其它媒介对产品的性能和使用方法进行详细的解说，以诱发和动员顾客达成交易。
占绝大多数的商品，首先展示在人们面前的是它的符号和资讯，而人们首先需要看到的也是符号和资讯。现代社会，人们对符号和资讯的了解是一个逐渐深化的过程。比如说，一位挺喜欢养花的女孩打算在花市上卖回一株君子兰，购买之前，她向卖主询问了寻多问题，比如这花多长时间浇一次水，多长时间施一次肥，放在室外合适还是放在室内合适，得到解答之后，她把花搬回了家。但几天后，她看了养育君子兰的书，又想起一个问题，她不知道到了冬天，这花应当怎么养，于是又赶到花市上找卖主咨询了一次。过了一段时间，她又想起来，如果自己从这株花的身上掰下来一株插在花盆里，能不能繁殖出新的君子兰？于是他又找到了君子兰的卖主，那卖主告诉她，不可以，最好是另买一株。女孩子有一定的学问，她将信将疑，她说自己听别人说这样的分株繁殖法叫做无性繁殖，是可以成活的。卖主听她这样说，就不吭气了，不再搭理她，而忙活自己的事情去了。性气高傲的女孩子受到了冷落，她怀疑卖主没有说实话，而且疑心他的动机不过是诱导自己继续买他的花。她很后悔买了这家的花，出于对他“缺乏诚意”的报复，她从此不再买他的花了。这个女孩子在购买商品前后，都在主动寻找有关君子兰种植的资讯，而君子兰的卖主其实从一开始卖的不仅仅是一盆绿色的观赏植物，他首先是在出售君子兰种植的资讯，他在进行着君子兰种植资讯的营销。他与女孩之间也许能够形成一种长期的买卖关系，除了把其它花卖给她之外，他还可以继续销售给他花肥。但是由于他在进行君子兰种植的资讯营销的时候，出于一种习惯性的疏忽，没有把君子兰繁殖的资讯给对方解释清楚，因而丧失了对方的信任，耽搁了以后的生意。其实如果他认真地答复对方说，是的，是可以通过扦插繁殖君子兰，但是这需要很专业的技术才能成功，也许，双方就不至于中断交易信任。现实中，无数的交易失败，都存在类似的原因。
资讯大于商品，这便是商品符号化、产权符号化的典型特征。资讯经济时代，人们在认识商品和交易的过程中，往往只见符号而不见物，他们凭借符号、资讯和概念来了解一种产品。在大型超市琳琅满目的货架前面，人们面对各式各样无所不包的商品品类，一半凭借平时积累的资讯和生活的经验选购货物，一半依靠阅读商品的说明书了解各种新产品，当无法下定决心时，他们会询问和求助促销人员，这些过程，都是资讯在起作用。很多商品特别是科技含量较高的产品，人们在无法彻底弄懂它的性能时，难以做购买的决定。而对于一些知识阶层来说，他还会费尽心思了解它的运行原理和维护、维修方法，以便商品出现故障时自己动手维修和维护，或者出现问题时能够据理索赔。而在网络经济时代，尤其是如此。客户很多情况下会指着网络或邮件上的一件皮包或者照相机，对卖主和营销者说：“呵，我看了你们的描述，感觉很不错，给我发货吧。”于是货发到手了，嘿，货真价实，没有受骗。
产品的营销以资讯为先导，资讯是产品营销的弹头，是资讯携带产品特征前行。因此，每一个经营者一定要树立这个思想，用资讯营销带动商品营销，用资讯营销统领商品营销。
新产品不断涌现，而事物的本质总是掩盖在它的表象之下，探究产品的本质伴随着人类的购物过程，人们购物的乐趣大多来自于对产品本质的探究。
消费者总是希望营销者对商品的本质作出准确和全面的解释，但在很多情况下，营销者出于各种原因，则往往说：“你自己看吧，看上了就买。”营销者这样说的最大原因和最大好处，是摆脱责任。这样一来，资讯就被人为地掩盖了起来，商家掩盖资讯等于是自动放弃了资讯营销的义务。我们由此知道，世界上很多商品没有很快地销售和流通是因为营销者和消费者之间缺乏良好的沟通，商品滞销的原因，从微观上说，实际上就是资讯营销没有得到足够的重视，从而陷于落后。
营销者控制着资讯营销的通道和权力，他（她）可以在资讯营销的过程中刻意夸大商品优良的一面而掩饰商品的瑕疵，这可能就是“买家没有卖家精”的最基本内涵。刻意夸大商品优良的一面而掩饰商品的瑕疵成为千百年来社会流传的公共商业定律，所以我们说，传统的营销方法从根本上说是扭曲的资讯营销。扭曲的资讯营销无疑是造成资讯过剩的一个重要因素。
当产品过剩与资讯过剩同时存在的形势下，如果不以资讯营销为先导，来打开商品营销的大门，还靠什么呢？
当然资讯营销是一个复杂的逻辑过程，资讯营销并不就是打广告的代名词。
我们只是强调，商业经营者需要把资讯营销放在产权扩张的第一位，即就是“本”的地位，而将商品营销放在产权扩张的第二位，即就是“末”的地位，如此一来，人们从前的思维都属于“本末倒置”，现在应当是反思的时候了。
下面我们探讨如何实现纲举目张。
商场是典型的实物营销单位，商品与顾客一对一的交易特征非常明显。照此特点看来，这样的实物营销单位在我们看来似乎不存在资讯营销的问题。
商场的管理层一般都有品牌营销的观念，他们大多具有这样的规划，凭借产品的质量和服务以及供货实力来树立品牌和地位，不久就会赢得消费者的认可，从此扎稳脚跟。但是，试问在资讯经济时代，多长时间可以把一家商场的品牌做起来呢？资讯经济时代意味着品牌竞争时代，如果远离资讯传播，回避核心产权符号的构建，任何商场的经营势必出现下列情形：1、品牌做大的代价和成本增大而周期延长；2、以质量和服务为核心的竞争体系难以形成明确的市场信号；3、在与同业强大者的竞争中示弱于人。
所谓资讯营销，也可说是核心符号营销。资讯是围绕核心符号的而传播的一系列概念。
一个经济单位从诞生的第一天开始，业主理应对他的事业表现出诚惶诚恐。为什么诚惶诚恐呢？因为他投资了，投资之后，一物诞生了。他必须首先建构一个核心符号。这好比是为自己的孩子取一个名字。可怜的孩子，他必须拥有一个好听的名字呵！这个名字一定要准确。
不少人给自己的公司取名的时候马马虎虎，或者言不及意，或者名实不符，或者没有品味，或者缺乏情趣。这是不负责任的做法，要知道，这个是你的核心符号，是你进行资讯营销的第一步，事业的成败就取决于这一步。
当然，也难怪诸多的业主没有找到准确的核心符号。找到准确的核心符号非一夕一月之功所能奏效。我们的祖先为各种事物定性取名，使物物各有恰当的名号并且传沿几千年，所费工夫，可以说呕心沥血。名号精当固然不易，但首先取名者的精神应当焕然铿锵，绝不可敷衍。
“奔驰”、“可口可乐”这样的产品符号堪称典范。“奔驰”令人联想到汽车的驰骋之态，“可口可乐”令人联想到饮料的甜爽之味，你能说这两家公司的巨大成功，与他们取到这样精致的名号没有关系吗？
名号首要的是要与产品的本质对应，在做这个对应工作的时候，你须有造作汉字的古人那般一丝不苟寻名责实的态度，“江湖”必定有水在旁，“疼痛”必然与“病”头在上。即使万一模糊，也至少做到如造“桌”字。古人造“桌”字，估计因为联想到凡“桌”必然由木头制造，但社会发展之后，不但有木桌，有铁桌，还有石桌和玻璃桌，但即使如此，我们至今也认为“桌”字不仅构造贴切而且可爱有趣，至少，它用笔画表达了桌的一部分本质，命意非常正确和准确。
广告词本来是对产品构造、作用和功能以及传达的物质地位的解释，但是，资讯过剩时代的广告里，却经常见到许多广告不知所云，见到许多广告夸大其辞，见到许多广告遮遮掩掩，见到许多广告逆伦背理，见到许多广告虚构造假，抛开危害社会的因素不说，单从为个人产权负责的角度来说，他们无法承担资讯营销的任务。
资讯营销的首要任务是树立资讯营销优先于产品营销的观念，其
次是构造一个与产品本质高度吻合的核心符号，再其次，是在社会场里精心设计资讯营销的渠道和策略。
资讯营销的渠道和手段有低级和高级之分。无论是低级的资讯营销还是高级的资讯营销，都必须确定资讯传播的媒介和通道。资讯营销是借助一定的传播媒介对产权符号进行扩张，所以，选择的媒介的功能和通道必须与产权符号的社会场高度对应。
先说资讯营销的传播媒介。传播媒介最基本最原始的是人们的口语，延伸开来，可以是手提喇叭或者车载音响，可以是经营者自导自演并刻录成光蝶的短片，可以是产品说明书和包装箱，可以是名片、可以是电话、电报、传真，可以是板报，可以是霓虹灯箱，可以是海报、传单、画册，可以是网站以及渗透在网站新闻中的窄告，可以是腾讯qq在线交流平台、网络上的bbs论坛，可以是msn和阿里旺旺之类的商务交流平台，可以是内部刊物，可以是书籍，可以是信函、电子邮件，可以是户外展板，可以是报纸、杂志电台、电视台，可以是手机短信，可以是服饰，可以是纸杯，可以是餐巾纸，可以是火柴盒或打火机，可以是钥匙链，可以是工艺礼品，可以是楼宇电视，可以是公交汽车车身和站牌，可以是交通要道的悬崖，可以是桥墩，可以是国道旁边农民家的院墙，可以是一场娱乐活动，可以是展览活动，可以是名人代言，可以是人的身体，可以是一尊雕像，可以是一部电视剧、小说，可以是一首诗歌、一篇散文，可以是一幅动画或者漫画等等。
再说资讯营销的通道。诺大世界，可供选择的媒介数不胜数，媒介可以现成选择，也可以通过创意来制造。但核心问题是，每一个业主在资讯营销的初级阶段，必须首先弄清自己的社会场。这就是社会
场诊断工作。你的产权符号首先在自己划定的社会场里传播，假若你不遵守这样的规则，擅自超越社会场进行资讯营销，那必定是以金钱的浪费和营销失误而告终。资讯营销绝不能好大喜功，而务必量力而行。
一位咖啡屋的老板与一位名气在外的画家相比，他们的社会场绝然不同。咖啡屋在资讯营销的初级阶段，社会场应当定位在咖啡屋周边方圆五公里到十公里左右的范围之内。这些地方的高等院校、写字楼、商业会所、政府机关是你资讯营销传播的范围，你的资讯营销应当选择这个区域内所能发挥作用的媒介。如果你非常自信，认为你必须在全国性经理人必读杂志的封底或者封三每月刊载一期广告，这个规划对他来说简直宏伟极了，实践起来也不是不可以，但是，你会发现，这些广告会为你招来个别来本城办事的商务人士，他们买单的费用甚至不够广告费的零头。所以，那样的宏伟扩张计划只有等你至少具备了全国连锁经营资格的时候再做不迟。
但是，作为画家，他把社会场限定在自己画室周边方圆五公里到十公里的范围之内，就太可笑了。他应当选择全省性媒体或者全国性媒体经常亮相。只是选择媒介需要讲求高度的艺术和品位。我们发现一些画家经常在一些地区性的媒体上扎堆式地展示自己的作品，这些字画的旁边有记者或者其他方面人士撰写的评论。我们想，这真是好事，画家们已经开始了产权扩张博弈的征程，社会各界有需要书法或者绘画作品的人都可以打开报纸，欣赏之后，购买他们的艺术作品。但是，有人提出，这些人的做法是不是欠缺一些品位？他们认为，欠缺品位不是在于这样公开地宣传和叫卖，而是选择媒介的方式显得低俗，关键在于，某些评论文章让人觉得滑稽可笑，因为照大家的眼光看来，那些字画的艺术性并没有文章评价的水准那么高。这些意见似乎很有道理。画家们进行的是资讯营销，他们应当考虑，选择这种媒介传播方式，是否真正降低了自己的艺术品位？因为，艺术作品总是伴随着一定的品位，艺术品的品位与艺术品的交换价值一定要能成正比例关系，艺术家务必维护自己作品的品位。这些画家所选择的资讯营销的社会场没有错，但是，就维护自己作品的品位的策略来说，这样的媒介传播方式却值得斟酌。
树立资讯营销优先于产品营销的观念，对于实现产权扩张带有普遍性指导意义。资讯营销时代对经营者的文化素养提出了更高的要求，如果经营者个人文化程度与社会教育的普遍程度存在差距，他就无法开展自己的资讯营销。
资讯营销时代也对营销顾问行业的从业者素养提出了更高的要求。营销顾问行业不再是商业行业的医生的角色，而是商业行业终身健康顾问的角色。尽管很少有人诚心诚意地聘请他们担当这样的终身健康顾问的角色，但是他们必须做好这样的精神准备，这也意味着营销顾问行业即将迎来全面的兴旺。
提出资讯营销优先于产品营销这样的理念，是对营销顾问行业的一种催动。没有营销顾问行业的兴旺，也就谈不上资讯营销时代的美好未来。