在传统业务正在被ott业务分流，以及volte还不成熟且未被大规模商用的的今天，欧美运营商相继支持wifi语音通话，使得其存在有了必然。
但是，wifi语音通话有其天生缺陷限制了其发展，就是wifi网络既非移动网络又非无处不在，而且wifi永远不会是移动服务。
那么，夹缝中的wifi语音通话到底能走多远呢?
wifi语音通话：夹缝中且行且看
所谓wifi语音，就是终端设备利用现有的wlan网络实现无线的voip语音通话。当运营商的室内覆盖不佳时，而wi-fi语音通话正好切入了这个痛点，可以利用家庭、企业甚至是公共wi-fi热点来弥补蜂窝网络覆盖空白区或弱区。
wi-fi语音通话可以利用家庭、企业、公共wi-fi热点来进行语音通过话，解决室内语音覆盖的问题，可以说是让无线多了一个角。“运营商采用该项技术可以结合各自的市场策略，在国际漫游时提供基于wi-fi语音服务，实现语音免费，来增加用户粘性。”爱立信负责相关技术的工作人员说。
同时，ott业务正在对运营商的传统业务进行分流。volte还不够成熟，市场也没有大规模的商用，wifi语音在这个过渡阶段有其存在的必然，当wifi语音逐渐成为消费习惯时，用户粘度产生，随着volte的日渐成熟，用户自然会继续升级到volte业务。
据了解，目前支持该项技术的产业链已经形成，高通、英特尔等芯片厂商已经支持;苹果ios8、三星、lg的android操作系统也实现了支持;终端层面苹果、三星、htc、lg部分机型已经可以实现。
但是，wi-fi语音通话也有其局限性，就是wifi网络既非移动网络又非无处不在，而且wifi永远不会是移动服务。
当然，最大的目标是希望lte网络和任何可用的wifi连接之间的无缝切换，这样通话就不会在移动过程中出现中断。
国际：抢占互联网语音市场之前的权宜之计
在欧美运营商之间，wifi语音通话服务在被接受和受欢迎，目前沃达丰已经明确表示将在今年夏推出volte和wifi语音业务。
在美国，sprint已经在android智能手机上推出了wifi语音通话服务，而verizon和at&t也已宣布2015年将在某种程度上支持wifi语音通话。
t-mobile美国已经使用wifi语音通话作为其一个业务差异点。去年9月，该公司宣布将使用户升级到新的支持wifi语音的智能手机。当然，t-mobile有自己的想法，在商用volte之前先开始大力推动wifi语音通话，而后该运营商充分利用其现有的wifiims平台开提供volte。
而英国最大的移动运营商ee也表示在volte服务商用之前，为抢占互联网语音市场，已于4月7日推出wifi语音业务。在此之前，和记黄埔英国3公司和o2均已推出了wifi语音业务，用户下载app即可使用。
国内：不热情且囿于政策限制的半迎半拒
与国外纷纷部署相比，在国内似乎没有那么受欢迎，因为wi-fi通话实质就是voip，让用户绕开传统的移动网络进行通话，这无异于棒杀了运营商既有的业务。
同时，由于政策的限制或许wi-fi语音推行起来并不会那么顺利，从政策上，目前国内是禁止voip电话，而wi-fi语音实质就是无线的voip语音通话。因此如果政策不改变，wi-fi语音会一直被屏蔽。
据了解，爱立信去年10月向中国电信演示了wi-fi通话技术，并完成了国内的第一个wi-fi电话。据透露，国内三家运营商都在与爱立信洽谈这一技术的商用，其中中国移动已经完成了该技术的第一次外场测试。
“如果wi-fi语音拨打固话，仍需要经过网关，还是需要付费给运营商。因此有了wi-fi语音就可以不用交话费只是一厢情愿的想法。而且wi-fi的技术特点决定了wi-fi语音不会太好，因此wi-fi语音质量也好不到哪去。”业内资深评论人士项立刚并不看好。