郑州尚智中国企业策划公司专业提供企业策划、营销策划、市场推广、业务外包、活动策划、企业咨询管理、公关推广、企业招商会等服务。 电话：13223067083 网址：http://www.shangzhicn.cn
1、顾客满意的涵义
顾客满意是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，使顾客满意为企业的经营目标。顾客满意称为cs战略或顾客满意战略。
2、分销渠道——是指产品从生产企业向最终消费者（或用户）转移所经流通环节构成的通道。
3、分销渠道的管理：
建立分销商队伍。
激励分销渠道成员。
检查并评估分销渠道成员的效能。
及时调整分销渠道。
企业环境形象
1、企业环境——是指企业从事生产经营活动所存在和影响的空间和条件。不同的企业，所处的空间环境不相同，生产的物质条件也千差万别。
2、企业环境的主要特点有：
可变性、复杂性、特色性、人为性
郑州尚智中国企业策划公司专业提供企业策划、营销策划、市场推广、业务外包、活动策划、企业咨询管理、公关推广、企业招商会等服务。 电话：13223067083 网址：http://www.shangzhicn.cn