商业模式的定义有两个关键词,一个是利益相关者,一个是交易结构。
利益相关者
所谓商业本质有三个:价值本质、便利本质、优选本质。
价值本质:就是必须提供对方认为有价值的产品或服务;
便利本质:就是必须尽可能降低交易过程中的成本;
优选本质:就是相比较而言,当前这一交易对双方来说是划算的
交易结构
完整的商业模式体系分成六大要素,分别为:定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构与企业价值。
一、定位的定义
定位:就是思考与回答三个问题:
企业的业务是什么?
目标客户是谁?
提供什么样特征的产品或服务?
定位可拆分为战略定位、营销定位与商业模式定位、业务定位、客户定位和产品定位。
企业根据目标客户的需求,重构自己的业务,通过制定好的方法为目标用户提供特定的产品或服务。
二、业务系统
企业与内外利益相关者之间的业务活动的集合。
业务活动由工作流、信息流、实物流与资金流组成。
三、关键资源能力
这里有两个重点:一是资源,二是能力。
资源包括:财产、能力、竞争力、组织程序、企业特性、信息、知识等。
企业的资源主要有以下几类:金融资源、实物资源、人力资源、信息、无形资源、客户关系、公司网络(关系网络)、战略不动产。
能力包括:组织能力、物资能力、交易能力、知识能力。
四、盈利模式
盈利模式主要指企业的利润来源和方式。
盈利模式方式有:固定收益、剩余收益、分成收益。
例如:
进场费(消费资格):如会员费、订阅费用、自助餐、一次性销售。
过路费(消费次数):如搜索广告按点击数收费、健身卡按次数收费、投币洗衣机。
停车费(消费时长):如网络按在线时长收费、手机通话按时长收费
油费(消费价值):按成本定价、网络销售道具、计件定位价
分享费(价值创造):加盟费、投资基金
五、自由现金流结构
现金流结构是企业的现金流入和流出在时间序列上的表现形式。
有怎么样的商业模式就有怎么样的资金流结构。
你可以是一次性投资,一次性收入;也可以一次性投资,多次性收入。
六、企业价值
即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。
就是这个套路的六大要素定其定义,定义了商业模式六要素,它包括:定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值。他们之间相互影响,构成有机的商业模式体系。