ISO 9001 要求有：
在ISO 9001标准的要求贵公司地址七个关键领域-也被称为条款-为了您的质量管理体系中实现持续改进：
1.组织背景
2.领导
3.规划
4.支持
5.手术
6.绩效评估
7.改进
在质量管理原则的支持下，这些要求可帮助您的企业成功实施有效的质量管理体系。
ISO 9001:2015 标准的第 4 条是您在质量方面制定业务目标和战略方向的地方。它涵盖以下几点：
1.确定影响服务质量的企业内部和外部因素
2.确定您业务中的利益相关者，例如员工、供应商和其他相关方
3.了解您的客户及其需求
领导
ISO 9001 标准承认，有效的质量管理体系取决于贵组织管理层的承诺。因此，通过 第 5 条，您的领导团队必须负责：
1.创建质量管理体系
2.建立质量方针和目标
3.向负责公司产品和服务质量的员工传达这些政策和目标
4.管理年度审查。
规划
一个有效的质量管理体系是一种基于风险的思维运作，采取措施来应对风险和机遇。因此，作为第 6 条的一部分，公司必须：
1.记录潜在风险，包括其严重程度和发生几率
2.计划预防或减少不良影响
3.整合计划以增强理想效果
支持
ISO 9001 标准通过第 7 条要求您的组织提供足够的资源来运行有效的质量管理体系。这包括为以下目的提供资源：
1.强大的基础设施
2.高效的工作环境
3.有效的人力资源管理
手术
ISO 9001:2015 中的运营部分，也称为第 8 条，描述了贵公司为开发并向客户交付商品或服务而必须开展的工作。
您的流程将规定：
1.您的产品或服务的要求和质量目标
2.您的员工成功创建产品或服务所需的流程指南、文档和资源
3.贵公司为确保产品或服务质量所需的监控、检查或测试
4.管理记录创建和存储的规则。
绩效评估
ISO 9001:2015 标准的第 9 条要求您的组织测量和分析您的过程，记录结果，以便：
1.证明它符合 ISO 9001 标准的要求
2.确保它应用其质量管理体系的所有方面
3.支持整个组织的质量管理的持续改进。
改进
ISO 9001:2015 标准的后一条强调了企业内部持续改进的重要性。
应采取措施：
1.改善服务和产品以改善业务
2.更好地匹配客户需求，从而提高客户满意度
3.识别未实现其目标的流程实例并相应地更新它们
经常问的问题：
ISO 9001:2008 的要求是什么？
ISO 9001:2008 标准要求您的组织解决五个关键领域以实现持续改进：
质量管理体系
管理责任
资源管理
产品实现
测量、分析和改进