消费渠道多元化，线上线下不断融合

　　2020 年，国内电商继续保持快速增长，直播、短视频等形式的内容电商业务大幅增加，线上 线下融合的新零售场景持续拓展。传统电商平台通过新消费场景的培育，焕发了第二春。天猫、 京东、拼多多几大头部电商平台市场份额都有所增加，其中天猫市场份额达到 32.5%，相比 2019 年增加了 0.2 个百分点，拼多多市场份额增幅ｚ大，上升了 4 个百分点，达到 10.1%。直播成为 电商领域 2020 年ｚ大的风口，从达人电商主播到店铺直播，直播电商这一业态渗透到电商的各 个领域，各大电商平台都将直播入口放在显著位置，并给予更多的流量支持。疫情也刺激了新零 售的快速发展，阿里新零售加速对全国市场的覆盖，店面数量快速增加。美团推出美团买菜、拼 多多推出多多买菜，布局新零售市场。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——《中国网络零售发展研究报告》