并不断尝试提升业绩4分：碰到困难和挫折的时候不退缩5分：在困难和挫折中，不断寻求突破，并获得成功7．Open（开放）阿里巴巴的独特文化：九条精神，六大核心价值理念1分能进行必要的工作交流2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议3分
在交流中能认真倾听别人的观点，即使是不同观点，也能抱着“有则改之，无则加勉”的态度虚心听取4分阿里游学阿里巴巴员工的价值观行为准则评分标准1．CustomerFirst（客户第0一）1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象2分：微笑面对投诉和受到的委屈
积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流的过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4分：站在客户的立场思考问题醉终使客户满意5分：具有超前服务意识，防患于未然2．Teamwork（团队合作）阿里巴巴的独特文化：九条精神，六大核心价值理念1分
积极融入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题3分决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，个人无论是否有异议，必须从行动上完全予以支持4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围3．Teach&Learn（教学相长）1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能3分：在团队中积极主动地与同事分享业务知识，交流工作经验4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一0致好评5分阿里巴巴总部游学这也是培训考核的一项内容。这个奇怪的习俗其实包含了三层含义