电销机器人主要作用是帮助企业自动拨电话，替代人工完成重复的筛选过程，海量筛选意向客户，筛选出来的意向客户直接推送到微信上，用户做好及时二次跟进就可以。
市场上电销机器人功能基本都差不多，用户在选择的时候可以多关注以下几个比较重要的功能：
1.自主学习
电销机器人是定制类的软件，需要提前上传设置的语音话术，导入电话以后机器人才可以开始工作，机器人按照设置的语音话术和客户沟通，在使用中会遇到一些客户问到但机器人不会回答的问题，这就需要系统在后台自动统计出来，后期可以不断优化话术，修改关键词，丰富知识库，调整机器人的逻辑，让机器人越用越聪明。
2.支持打断
电销功能越丰富，使用效果越好，机器人支持打断，机器人在和客户沟通过程中，偶尔客户想要表达想法，这样就会有打断对话的需求。需要机器人更能成为一个客户表达意愿的聆听者，不会一句话说不完不停，优先回复客户的问题。
3.售后服务
电销机器人使用需要有售后团队，技术客服，售后客服全程指导，实时解决用户使用中出现的问题，为用户保驾护航