现今,大家从各方面了解到,智能电话机器人与人工外呼相比不管是从投入成本、时间成本、还是工作效率等方面都可以看出智能电话机器人的明显优势。随着AI外呼系统广泛运用到各行业,所以现市场上也出现了许多智能电话机器人,那如何选择智能电话机器人?选择的时候看哪些点?
线路上:稳定的外呼线路,不仅可以保证智能机器人能够准确识别客户的问题及意向,还可以清晰回答客户。重要的一点是线路稳定才能保证通话质量的稳定。价格上:如何收费的,费用包括哪几个,看这个价格能否接受。
功能上:当您选择这款智能电话机器人时,要了解它有哪些功能。看这些功能是否可能满足自家业务的需求。
话术上:在客户提交话术时要注意词汇的使用,机器人问题库的建立和设置,决定了电话机器人能解决多少问题。好的话术才能更好的回答客户的问题。
售后服务上:无售后服务很重要,如果出现技术问题自身又不会解决也很麻烦!
嘉单电销机器人可以根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据内容进行自动分类,节省低效人力成本;通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,根据数据分析系统,实时整理结果提供报表;而且在售后上有专门客服为您进行专门的问题指导,在操作方面也会进行一对一的技术指导,让您放心使用!