城市配送物流被称为物流的“后一公里”,主要提供城市半径100公里内的相关配送业务。而冷链物流是城配物流中为重要的一环,高速发展的冷冻食品及生鲜零售行业,带动了市场对冷链物流的旺盛需求,使其成为社会的刚需。
伴随冷冻食品市场的爆发,国内某冷冻食材供应链企业成长迅速,其致力于餐饮商家提供冻品食材一站式采购服务,利用互联网技术提升冷冻食材的采购效率、仓储效率、销售效率和物流效率,目前已累计服务超过6万家餐厅。
冻品生意看似简单,背后却考验着整个供应链的能力。由于冷冻食材的特性,配送中不仅需要全程保持低温状态,及时性也十分重要,以此保证冻品的新鲜度和商家的正常经营。因此供应链的高效与否决定着商家的复购率,也体现着从业企业竞争力的高低。
为了保证整个配送环节的稳定性与及时性,该企业搭建起的配送体系,配备一支200多辆冷链车的城配物流车队,负责每日将集采和分拣后的冷冻食材配送到各个商家。对于管理者来说,如何透明、高效地管理规模庞大的冷链物流车队,一直是亟需解决的问题。
特别是加油管理方面,让该企业的财务人员头疼不已。据该企业财务负责人介绍,此前物流车辆加油都使用传统的实体油卡,一辆车对应一张油卡,油卡由司机个人保管,企业事先需要统一预存充值,使用前还要到线下加油站进行圈存、分拨等繁琐操作。
在开票时,财务人员要拿着全部油卡或加油凭证回笼记录,前往加油站找相关工作人员进行办理。当遇到油卡丢失的情况,财务人员要携带经办人身份证和单位证明等证明材料,到当地的任意一个售卡网点书面办理挂失手续。据了解,该企业仅在北京总部就有2名专职财务负责油卡的日常管理工作。
如果说繁琐的油卡管理与使用流程只是冰山一角,那么财务人员无法掌握车辆加油具体数据,就给后续进一步分析和优化加油成本支出,造成了无法逾越的障碍。这种落后的管理模式严重制约着该企业的未来发展,成为管理中不可忽视的短板。
考虑到用车加油管理的性,该企业开始寻求外部合作伙伴,借助其能力改变冷链车队加油管理的低效状态。经过对相关服务商的考察,该企业了解到,能链企服是国内为数不多专注于企业级能源数字化管理的服务商,具有覆盖全国的数字化加油网络,至今已累计为小米集团、中通快运、招商银行、龙湖地产等超过5000家企业提供服务。鉴于能链企服在用车加油管理方面的丰富经验,该企业决定与其开展合作,将加油管理业务由线下向线上转移。
能链企服为该企业搭建的用车加油数字化管理系统于2021年12月25日正式上线。该系统大幅简化了业务流程并降低管理门槛,一人即可完成司机与车辆的增减、账户充值、额度分配、开具发票等业务操作,大大节省财务人员的宝贵时间,帮助其将主要精力放在产生更大价值的业务上。
相比之前每辆车都配备油卡,能链企服用虚拟账户替代传统油卡。管理人员通过能链企服SaaS后台的额度分配功能,只要将加油额度分配到司机的个人账户即可,无需管理大量油卡,一切加油管理工作都通过线上进行实时处理。消除了油卡丢失和挂失的困扰,赋予加油管理极大的灵活性。
更为重要的是,通过能链企服加油管理系统,该企业可以实时掌握车辆加油数据,为提升管理效率提供可靠依据。管理人员通过能链企服,可以对车辆运行和加油过程中的海量数据进行采集、存储、分析,并形成详细的车辆加油报表。报表准确记录了每辆车的行驶里程数、用车时长、百公里油耗、加油站点等信息,帮助管理人员更加清晰、直观地了解每辆车燃油消耗和加油状况,以便科学合理地控制和优化加油成本。
为进一步跟踪企业的使用情况,能链企服在为该企业上线数字化加油管理系统后,还围绕体验感受、需求满足、油站覆盖、简单易用等维度进行了一次调研。企业管理层和财务负责人均表示,“能链企服对于企业用车加油管理的改善效果十分明显,服务反馈也很及时,能链企服的服务团队通常都是时间解答我们提出的问题。”