日,高温席卷全国,多地气温连创新高,各地骑士头顶骄阳烈日完成每一份订单。美团、饿了么、达达等公司纷纷启动防暑计划,让广大骑士配送更安全、出勤更安心。
达达免费发放防暑降温包
7月12日,广东佛山的达达快送骑士陈师傅收到了平台免费发放的防暑物资包,冰袖、防晒衣、冰丝裤,实用的三件套让炎炎夏日下的跑单路途多了一份安心。
近日,达达快送全面启动2022“夏季清凉计划”,将向全国达达快送骑士发放防暑保障物资,并开展线下座谈会等多种骑士人文关怀活动。目前,达达快送“夏季清凉计划”已覆盖全国数百个县区市,预计将免费发放数万份防暑物资包,包含速干衣、冰袖、水杯、防暑药品等多种适应骑士夏季需求的物资。
6月初的初夏时节,达达快送即着手拟定夏季防暑物资喜好调查问卷,在骑士端APP、公众号等渠道开启骑士物资调研,鼓励骑手留言说出需要的物资,在充分搜集意见后终确定了包含速干衣、冰袖、水杯等夏季保障物资的骑士礼包。
7月初,针对南方持续高温天气,广东广州、湖北武汉、福建福州、湖南长沙等11个城市的数千名达达快送骑士,既已收到首批冰袖、防晒衣、冰丝裤等防暑保障物资。
此外,达达快送各地城市站也将结合自身情况,开展多种线下关怀活动,组织广大骑士联络感情、探讨业务,召开骑士座谈会交流夏季跑单注意事项,关注并解答骑士在工作中的困惑,发放防暑药品慰问广大骑士。
骑士的配送安全一直是达达快送的牵挂所在。达达快送在向广大骑士推送夏季高温跑单指南外,也将密切关注天气变化,以人身安全为原则,及时发布恶劣天气安全配送指南,时间提醒骑士避开涉险区域,,并通过平台向有关区域所有骑士推送安全提醒,时刻守护骑士安全。
达达快送已连续第6年开展夏季清凉计划,累计开展数千场关怀活动,为数十万骑士送去清凉,并逐步形成了以防暑降温等必备物资发放、骑士人文关怀活动等为主体的关怀体系。展望未来,达达快送将不断为广大骑士提供更细致的服务和更多样化的福利,助力骑士配送更安全、高效。
饿了么升级夏季智能头盔
7月17日,饿了么在上海启动的“蓝骑士仲夏夜”上,宣布推出系列服务保障措施,联合商家为200万人次提供降暑冰品,并升级夏季智能头盔。
近全国多地遭遇持续高温,饿了么联合蒙牛、脉动、可口可乐等上百家品牌,为骑手提供冰饮、雪糕等降暑食品,将覆盖全国近200万人次。降暑物资以10天为一个周期,多批次发放,一直持续到八月底。目前,饿了么联合众多爱心商户,设立更多休息驿站,在店内开放1平方米空间供骑手纳凉、歇脚,许多驿站还提供免费饮品、优惠餐食、手机充电等服务。
在“蓝骑士仲夏夜”启动会上,饿了么还发布了夏季版智能头盔。新款头盔更轻便、通风,适合夏季使用。通过的声学设计,阵列麦克风和双扬声器,实现开放式音频音效,骑行过程中无需掏出手机就可以使用头盔与客户沟通。饿了么还对头盔安全警示灯及碰撞传感器进行升级,进一步提升了安全性。
饿了么骑手祝君表示,外卖站点还为骑手准备了冰凉贴、清凉油等降暑用品。站点有藿香正气水、西瓜之类的,跑完单我们会在站点休息。夏季配送补贴也比往常高,一个月能多拿1000-2000元。同时,饿了么也在不断完善休息设置,骑手如果觉得需要休息,线上报备小休后即可停止派单。这些设置是根据骑手们的建议进行的优化。为了收集骑手们的痛点问题,饿了么每个月在全国举办15场“圆桌会”,与骑手们面对面交流,进行业务规则的共创、共治。
美团防暑驿站覆盖全国百城
7月17日,为向广大骑手传递“717骑士节”关怀、加强骑手劳动安全保障,美团配送在全国超过100个城市增设防暑驿站,为骑手提供休息场所和消暑补给,并向骑手发放防晒用品和夏季常用药品等防暑物资。同时,在深圳、杭州、成都等7个城市,骑手健康体检车也开上街头,为骑手提供“随到随检”的便捷服务。