百度、滴滴曾“来了又去”
“故事”要从8年前说起。
在将目光投向O2O领域后,2014年5月,百度外卖上线,初定位于中高端白领市场。彼时,外卖战场硝烟四起,饿了么和美团分别完成D轮和C轮融资,成功占据外卖市场份额半壁江山。百度外卖起初一度稳座白领市场头把交椅,但随着竞争愈发残酷,补贴大战频发,其份额日益减少,同时缺少新的融资,估值开始不断下滑,终不得不退出这一“战场”。2017年8月24日,百度外卖被饿了么收购,估值5亿美元,仅是饿了么的1/12。然后入场外卖的“新势力”叫滴滴。2018年年初,一则“滴滴骑手招募令”在网上曝光,面向骑手的“滴滴配送”App当时也已上线;4月9日,滴滴外卖就正式于无锡上线。数据显示,滴滴在2017年平台服务约4.5亿用户,提供了超过74.3亿次的移动出行服务,占据中国网约车市场超90%的份额。加入外卖赛道,靠的正是巨大的品牌声量与用户规模。然而,价格战与补贴战难以避免,这终拖垮了滴滴在外卖领域前进的步伐。在先后征战无锡、济南、郑州等市场后,2019年2月19日,滴滴被曝有意整体裁撤国内外卖业务。3天过后,滴滴确认了将关闭国内外卖业务。不过,就在去年下半年,有媒体曝出:滴滴在天津测试推出了外卖服务“嗷嗷吃饭”,再次试水外卖市场。据知情人士透露,滴滴可能会将该外卖模式用于海外的外卖服务。百度和滴滴的接连离场,一度让外卖行业看起来容不下第三名“巨人”的到来。京东、抖音入场正当时?
与“百团大战”和滴滴入局时期相比,如今消费者的消费习惯难以通过单纯的外卖补贴作出改变,外卖行业的发展在一定程度上已经触达天花板,进入了存量市场竞争阶段。
对此,有分析称,京东大的优势是子公司达达快送。其负责商超配送,有着餐饮外卖配送的经验,也曾作为大的第三方配送商参与外卖配送,2020年达达快送订单数在中国同城配送市场份额中位居。目前,京东体系中的达达快送、京东到家等平台,已具备匹配外卖业务的配送能力。此外,京东物流履约能力的品质与口碑,是其核心优势之一。抖音推出的“团购配送”,和商家自建外卖小程序,或接入第三方外卖小程序不同,该功能由抖音提供,是抖音正式进军餐饮配送服务。据报道,目前抖音尚未有属于自己的配送团队,仍需依靠商家自己联系骑手配送,因此处于初始阶段,但未来有很大发展空间。此前,抖音已传出将进军外卖的信号,包括去年10月,北京字跳网络技术有限公司心动外卖小程序软件获得登记批准,外界当时就有不少相关猜测,只是这些测试的外卖服务并未正式上线。当前来看,京东和抖音想要做好外卖业务,依然需要巨大的决心和资本投入,并要面对来自阿里和美团的反击,后能否成功突围有待进一步观察。下沉市场或有新缺口
据艾媒咨询数据显示,2024年国内本地生活的市场规模将达2.8万亿,目前的渗透率仅为12.7%,巨大的市场空间背后,是尚未完全释放的发展潜力。
而全国县级城市共约2862个、乡镇总数约41636个,覆盖人口达8亿。在县城及乡镇,点外卖的需求已被逐渐培养起来,虽然现在远不能和大城市的消费人群相比,但中国有将近7成人口生活在下沉城市中,如此庞大的人口基数、越发完善的互联网覆盖,大家的消费意愿强,外卖、网购、旅游等消费需求都在快速增长。当然,头部外卖平台优势凸显,其新增用户数在三四线及以下城市的占比持续扩大,表明三四线及以下城市增速相对较快,头部企业也在加大三四线及以下城市的拓展。只是,当市场开始下沉,外卖巨头又还未完全渗透时,县城外卖的市场缺口,还是会给后来者机会。因此,当京东、抖音等杀入外卖市场,可以预见的是一场追逐赛已然开启,同时在广袤的可以继续开发的三四线及以下城市市场中,或许更多行业巨头也会陆续强化投入的力度和速度。(来源:新京报、济南时报、36氪、ZAKER、中国家电网、壹览商业、快跑者)