2011年上半年，中国协同OA市场呈现高速发展状态，并主要朝向OA整合与集成应用和移动OA方向发展。有数据表明，未来3年协同软件整体市场将以年复合增长率30%的速度增长，OA行业将迎来又一个行业爆发季。
尽管OA发展迅猛，但目前许多企业对于OA存在不正确的看法，认为OA就是一个办公软件，只是文件的审批和管理。在上OA之前根本不需要考查，拿出一个信息部门感觉是一件不值得的事情，然而企业又急需上OA系统，因此企业对于OA必须有一个正确的认识。
广义讲，对于提高日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都可以成为OA系统。狭义上讲，OA系统是处理组织内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
认清OA概念之后，企业CIO在上OA系统时才会认真对待，OA软件才能发挥出真正的价值。笔者认为，OA软件要能为企业所用，必须具备实用性和易用性，能使得企业战略和管理制度成功落地。另外，企业在选择OA软件时也不能坠入细节深渊，应分清企业需求主次之分。OA软件实施时应取得领导配合，这样才能大大提高实施成功率。