成功做好网络销售该做哪些方面的工作！

信任： 网络销售的成交通过网络进行交流沟通，缺乏直观性，容易产生不信任感。买方往往怕汇款后收不到产品或者收到假冒伪劣产品，上当受骗，因此有很大顾虑。网络销售必须以专业的素质和真诚的态度打消消费者的疑虑，取得消费者的信任，这是网络销售成功的关键。不断学习时尚专业知识，解决大家使用中遇到的实际问题，是赢得顾客的重要前提。学会电话销售技巧，通过电话、qq、电子邮件传递你的风格、专业素质和人格魅力，让远隔千里的顾客感受到你的真诚、坦率和专业，自然会逐渐信任你，从而把潜在顾客变成实际的顾客。 维护自己的网络形象，树立自己的良好口碑。每个顾客都有一批朋友、同学、同事、亲戚家人，她们既然也需要这些产品，当然也是你的潜在顾客，顾客对你和你的产品产生信任感，自然会向其他人介绍推荐，这样，抓住一个顾客等于可能让一大批人成为你的顾客。切记：每个顾客都是一群人的代表，要格外珍惜！ 如何去宣传： 既然是网络销售，如何去宣传，这个是最重要的，宣传就是想尽办法让更多的人知道你和你的产品，这就需要网络推广。在专业的网站上发布信息，留言等等都是基本的推广方法。要花大力气进行这样的推广工作，赢得更多的顾客看到你要卖的产品 如果你不想投入资金去做宣传，本人建议不要去综合性的大网站发布信息，因为那里的产品信息每天几十万，而且会员的信息都排在前边（会员费1年好5，6千呢），很难找到你发布的信息。这是本人的一点点体会。要去专业的网站去发布信息，效果比较好。我是做化工原料的网络销售，常在阿里巴巴网上发布信息http://china.alibaba.com/，效果还比较不错。有空可以去看下.总之一句话，要去专业的地方去发布信息，效果才好。 发布信息的技巧 比如说你卖“干燥剂”你可以去google里查一下关键字“干燥剂”看看能不能找到你卖的干燥剂。 当然你想把你的的产品排在最前边是非常难的事情。 所以发布产品信息的时候你就要想了。客户想买产品的时候会在搜索引擎里查询什么呢？ 没错，你就发布他们想查询的关键字就可以了。 ■每天坚持将贵公司的产品供应信息，在各大网站上发布，记得不要发完了就不管了，这样是没有效果的。 要记住你在哪个网站上发布过信息，经常上去更新。 ■让她们知道你的优势。（展现你的产品种类齐全、价格实惠、质量有保证！） ■让她们信服你。（对有关产品的问题给予专业的解答，从顾客角度给予适合负责的推荐！） ■让她们信赖你。（在电话、qq、e-mail沟通交往中展现你的人品和人格魅力！） ■让她们成为你的朋友。（真诚热情、讲诚信、把每一位顾客当作好朋友去对待！） ■将贵公司产品的特点、性能、用途，用差异化手法编写成具有生活情趣的小故事、或短小精悍的文章（写好之后可以到处去发布这同一篇文章的，用不着写很多，这样会吸引很多潜在客户，虽然写的时候比较费劲，但是很值得哦，不要懒） ■每天安排和挤时间上网，与网友、朋友交流、沟通、答疑，主动帮助你的客户，就是帮助自己； ■用搜索引擎主动联系客户，不要总是把信息发布到网上之后等着客户找你 搜索，对贵公司产品有需求的单位和个人，直接进行接触、说明、促成； ■一定要提高警惕，预防骗子。 解决了上述问题，那么网络销售的成功就是水到渠成。当然我们最后需要强调，无论做什么生意，都需要肯吃苦、有耐心、勤于学习，不断提高自己的综合素质和专业知识。坚实的基础技能加上成熟的方法和技巧就是通往成功的必由之路.