销售员从头到尾拜访客户30次,他做到了你做到了吗?
午空闲时间跟朋友闲聊的时候,朋友给我说起一个故事一个关于销售员拜访客户的故事. 安说:在我的记忆里,有那么一个从事销售员的朋友,他曾经拜访一个客户,从头到尾共去了30次,你说,这30次里面他是怎样与客户沟通的?你猜猜看。。 我说:猜不中 安继续说:每一次去,哪个客户都会给他递上一杯热腾腾的茶,而合作的事客户却是只字不提(你们说他们每次都谈了些什么。。。) 朋友a说:考验他的耐性。 安接着说:最后到了第30次的哪天.客户开口说话了. 小x,其实你没有必要浪费这么多的时间的,你有这些时间说不定在别的地方已经找到了你合适的客户. (这个销售员会怎么回答呢,如果是你遇上这样的情况,你会怎么应对?) 安问:你会不会一走了之,再也不拜访这个客户了? 我反问到:你会吗?坚持那么久,会轻易放弃吗? (那我们应该怎么做呢,走?不走,难道就干站在那浪费时间?很棘手的问题,是你你会怎么做?) 这时朋友a说了:我并不认为这是浪费时间,在我拜访其间,我学会了很多东西,这也是经验,您不合作肯定有你的原因,但是我相信我公司的实力,希望您再考虑一下(还有一点没到位,你猜是哪一点?) 安告诉我们:这时,只见这个销售员说:我并没有浪费时间,我在学习,我在学习这种坚持到底的精神,而这个老师就是你. 这个客户听到了这样的一段话,立刻放下手中的活停了下来. 转过身面带着微笑,,拍了拍这个销售员的肩膀说:小伙子,其实我也在学习,学习你这种坚持到底的精神,而这个老师也就是你. 握手言和,持久的冷战终于结束. 在签合同的时候,这个客户说,小伙子,跟你们公司合作,并不是我看上你们公司的产品,而是看上推销产品的这个人. 从这个故事中,你看到了什么,你学到了什么,认识了什么,当我们在抱怨时不我遇,或者觉得付出了努力,却没有得到某种我们想要的结果的时候你是否会换位去思考一下,我们学到的。有时候努力坚持并不仅仅只是为了那一个结果,过程更重要!他坚持了,他学习了,做到了,你呢? 欢迎广大朋友一起讨论,各抒己见! |