尊敬的沃尔玛中国区总裁与市场部：
您们好！
非常荣幸收到您们的信件，作为一个非常大的公司能抽出时间看看我们的资料，我们感到非常的幸福，这也让我们更加佩服您们的办事能力，谢谢！
余声海品牌营销策划（另类颠覆营销）
中国文化基因之❀零售行业
一、沃尔玛百货公司背景简介
❀沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于60年代在阿肯色州成立。经过几十年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过几千家商场，下设几十个品牌，员工总数几百万人，每周光临沃尔玛的顾客几亿人次。沃尔玛所取得的伟大成就都是有目共睹的，在这里我们就不多谈了，总之沃尔玛是各个行业学习的榜样……
❀竞争是市场经济的客观产物，是事物生存和发展的一般规律，也是各行各业所必须俱备基本素质，当一个事物发展到一定的时候时，它必然会向相反的方向变化，因为此时的量已经达到了一个临界点，这个时候就要发生质变了，从而引起新的量变，这也是物极必反的规律所在！
二、沃尔玛在中国
❀沃尔玛作为零售行业的龙头老大，在美国一直领先，“天天平价”是个非常高明的战略和策略，也是沃尔玛发展壮大的一个原因，“天天平价”说起来非常简单，但做起来是非常的难，这得益于沃尔玛与众不同的经营管理和规模，所以各种因素让沃尔玛在美国的发展一路领先，当一个市场发展到饱和状态时，必然寻找新的市场增长点，亚洲无非是一个不二的选择，亚洲之中为中国市场最大，沃尔玛早在中国加入WTO这前就已经进入了中国市场，这也反映出沃尔玛领导眼光的前瞻性，现在一谈起中国市场：大家都说中国市场怎么怎么的大，作为WTO之前没有多少企业有这种眼光。
❀对于美国等西方发达国家而言，市场格局已经形成，除了一些革命性的变革以外，不会再有多大的变动了，这点各个大企业都有清晰的认识，因为此点也是各个外国企业家努力开拓中国市场的根本原因，但是来中国也是匆匆忙忙的，感性的投资多，理性的投资少等特点！沃尔玛在时间上是做的对，但在中国文化上了解的还不太够，沃尔玛偏重于公关，相对轻于广告，这点宝洁公司做的非常好，宝洁来中国时，中国还处在一个相对保守的时候，是宝洁教会了中国人怎样的洗头，怎样洗才会健康，宝洁不光用银子来培育市场，更用时间来培育市场，这种魄力和耐心是值得企业和个人来学习的，宝洁面临的对手和沃尔玛是一样多而复杂的，然而最后的竞争中，宝洁还是一家独大，市场占有从高端一路拉到中低端，并且在各个品类中都是第一，中国的洗护行业格局已经形成，在中国市场洗护行业的第一名就是宝洁。当然沃尔玛作为行业的第一，又有这种自信，这本身就是个好的广告营销，沃尔玛的营销战略在美国本土无疑是成功的，但当其运用与国际市场时，面对不同的国情，确并不是一帆风顺的。在中国的市场上并不是真正的第一，中国零售行业有：沃尔玛、家乐福、乐购等，本土的也有华润、华联、大润发等。企业发展竞争到今天，单纯的商品竞争不再是提高销售利润的增长点，人们的消费层次已经从物质消费到精神消费了，特别在中国表现的最为突出，沃尔玛在中国复制它在世界各地的每家分店都采用的一贯的经营模式，这必然会导致沃尔玛在中国某方面的失利。这里的问题在于：制度可以重新建立，国情和文化却不可能被简单地复制。中国是一个特殊的国家，中国市场是一个特殊的市场，中国和其它国家的文化是大不一样的，中国人的文件特点是爱慕虚荣、自高自大、攀比心、浮躁等，苹果手机就是个典型的例子，苹果手机将要进入中国市场前，没有多少人认为这么高的手机能在中国市场上卖的出去，价格太高，然而苹果手机是成功的，乔布斯没来中国，却对中国的文化市场了解很深，把握的也好。中国的工人工贸只有2000多左右（大多数），然而她们为了买部苹果手机宁肯“不吃不喝”，可见中国人消费的不理性。
❀作为世界第一大零售商，沃尔玛必然被中国这个潜在的大市场所吸引。早在1991年，沃尔玛决定进行全球扩张时，就将中国列为其亚洲重点，只是中国市场的广大以及沃尔玛在亚洲其他市场的遭挫，迫使沃尔玛不得不放慢脚步，在香港设立办事处，专门从事中国市场的调查工作，以奠定其在中国发展的基础，并逐步由沿海向内地蔓延，形成了华南以深圳为中心，西南以昆明为中心，华北以北京为中心，东北以大连为中心的区域发展格局。根据沃尔玛的本身的优势，沃尔玛在进入中国的市场营销策略似乎是成功的。但是我们却不能忽略一个致命的问题，作为全球业绩最好的企业，沃尔玛在中国盈利能力？很明显，沃尔玛在中国的表现与其在全球市场的霸主地位严重不符。为什么在西方国家无往而不利的沃尔玛在中国为何遭遇了尴尬的局面？在价格上做促销没有在体验服务上做文章来的好。
三、沃尔玛在中国失利原因及小城市布局
❀沃尔玛没有做好在中国的本土特色化，没有根据中国特有的市场环境和社会环境来调整沃尔玛公司原有的制度建设，促进整个公司的和谐与同一发展。沃尔玛的信息系统和物流配送系统不能完全发挥作用便是很好的例子。所以未来沃尔玛最核心的战略就是实现在中国本土特色化，它的实质是公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面完全融入当地社会的过程，它有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪，有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨。这也是在世界经济进一步全球化、自由化发展的环境下，进行海外扩张的公司为在全球范围内有效配置其有限资源、保持竞争优势的需要。
❀其次，沃尔玛在中国的城市和乡镇应采取两种开店策略。随着中国政府对内陆地区的开放，沃尔玛完全有能力大举进军，抢占内陆各大中城市，由此，就可以扭转在城市门店数量上的不足，并依靠其百年世界知名品牌的旗号先入为主。对于乡镇市场沃尔玛应瞄准在中国零售产业中占据着一半市场份额的小店铺，大力发展小型零售连锁，来满足社区消费者购物需求。面临销售环节时，沃尔玛应充分考虑中国顾客的喜好，在诸如商品结构，促销方式，服务态度上作出一定的调整，针对不同层次的消费人群作出相应的商品定位，增加其销售的灵活性，提高商品的质量，在尊重当地文化的基础上，将沃尔玛的传统文化传播出去，并形成其特有的中国沃尔玛文化，着眼于沃尔玛在中国的长期拓展。
❀纵观沃尔玛在美洲、欧洲、亚洲的情况，我们可以看出，当面对全球竞争时，传统的沃尔玛营销理念似乎有些力不从心，而对本土经济，政治，文化的了解却显得尤为重要。沃玛制胜的两大法宝：服务和价格都受到了不同程度的挑战。在服务上，信息的高度发达，使资源的共享日趋完善，沃尔玛的服务特点，优势已不是其独有，而被越来越多的商家效仿，甚至发展，从这点来说，沃尔玛的服务已不是优势；在价格上，当地供应商的联合，工会的干预以及人们对沃尔玛的这种强制压价的反感，给沃尔玛造成了很大的困惑，低价已越来越难维持。再者，不同国家政局的变动，政府对零售业的限制，民众对本土企业的保护意识等使沃尔玛在其全球扩张中面临了很大的压力。由此看来，沃尔玛已是时候适当调整自己的传统营销战略了，本土化，便是最重要的一步，只有在充分了解当地国情的情况下制定相应的营销策略，才能在当地顺利.长远的发展，仅靠沃尔玛那几条经典的营销法则已不足以应付多变的民众需求，毕竟沃尔玛已不再仅仅是美国的沃尔玛，而是全球的沃尔玛。当然这些战略和策略的实现不是简单能实现的，也可能成为空话，因为整个沃尔玛太大了，大也就意味着复杂，总的来说希望沃尔玛公司做营销和广告时要多考虑“中国文化”这个主要的因素，有些贵公司具体的事物我们不太清楚，毕竟不在第一线调查。
❀我们期待与中国沃尔玛公司合作广告与营销，余声海品牌营销策划目前合作企业有东莞市海雅百货、做过万科地产的广告创意与制作、大润发的部分广告创意策划，目前还处于一个上升的阶段，我们一直畅导营销与广告：“思维来源于消费者，服务贴近于消费者”。面对世界上最大的企业我们更不敢高谈阔论，只能通过扎实的工作得到您们的信任，我们相信我们对中国文化的了解和专业的营销广告知识，我们的广告能与众不同，更能贴近消费者……
❀祝：沃尔玛公司在中国发展一帆风顺，更上一层楼，沃尔玛公司员工身体健康！
❀余声海品牌营销策划：
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