2020家具销售管理系统解决方案是怎样?随着房地产行业增速逐渐放慢,导致家具行业内的企业开启了优胜劣汰的模式,在市场上竞争逐渐激烈起来。那在家具行业所面临的主要销售管理问题和解决方案是怎样呢?
家具销售管理面临问题:
1、随着不断壮大的销售团队以及家具行业特性,企业人员基本都需要外出拜访客户,但外出人员在外出时,企业管理人员无法第一时间掌握真实性和有效性;
2、企业领导无法全面了解销售跟进情况,售后服务及投诉无法第一时间了解详情等。
家具销售管理系统解决方案:
1、销售管理系统追踪销售功能
销售人员在外出拜访客户时,企业对于销售人员外出时真实情况是很难确定的,甚至企业销售在外做了什么,有没有准时到达指定客户所在地都不得而知。
而在家具销售管理系统中的定位签到功能,在企业销售人员出门拜访前,可以设定到指定地点进行打卡签到,让企业管理人员清晰了解到外出人员的行动轨迹。
并且在家具移动CRM系统,销售人员每拜访一个客户时,能快速通过CRM系统记录拜访客户的地址、姓名、跟进记录以及跟进情况,不用回到企业再进行拜访情况记录,既提升了工作效率也避免疑问拜访细节等情况。
2、销售管理系统客户跟进记录功能
企业领导全面了解销售与客户跟进的情况,对企业来说是至关重要的,企业领导全面了解客户情况,才能更好的调整策略,企业运营才能更好。不管是销售与客户的沟通还是其他方面都要清晰地呈现出来。例如在家具客户管理系统当中,不仅不用担心查看不到客户详细情况,也不需要担心业务跟踪断层等问题。
比如企业跟进一个客户时间较长,并且中途换过几个对接人,那么最新的销售是很难了解之前销售对该客户说过什么,承诺过什么,发送过什么等,那么在客户心理,如果出现前后承诺、报价不一致的情况,那么客户会对该企业失去信任,在如果通过CRM系统管理客户,那么可以将客户的跟进记录录入到系统中,那么后期需要交接客户时,只需要将该客户移到对接人名下即可。并且企业还能随时查看所有客户的跟进状态,及时掌握客户的最新情况,赢取更多的销售机会。
并且在家具销售管理系统中,会自动提醒销售人员及时跟进客户,如果不及时跟进客户,客户会自动掉入公海池,通过这个机制,能最大程度的活化企业客户资源,让客户价值最大化。
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