1、品牌文化就是一个信仰
如哈雷戴维森的摩托车。这种摩托车就是为发烧友制造的。哈雷不但制造摩托车,还制造摩托车的装饰。包括摩托车的车手的纹身图案都是哈雷的。而且还有世界发烧友俱乐部,让这些发烧友定期交流飙车技术,同时飙车手有这么一条规定,假如飙车过程中不幸死了,一定要坐哈雷公司提供的棺材去见上帝。
2、品牌文化是一种感人传统
同仁堂为什么感人,那是同仁堂有三百年的古训,叫做“品味虽贵,必不敢减财力,做工虽繁,必不敢省人工。”同仁堂有一种药---紫金丹。一种亮晶晶的药丸,听说里面要放珍珠。当年,同仁堂的当家老太太拿着珍珠,看着药工把要和好了,老太太把珍珠搁进和好的药里,然后再看着药工把珍珠慢慢搅碎了,老太太才离开。为什么这样呢?老太太这样说:“我家也算有钱,并不在乎两颗珍珠,就怕药工见钱眼开,把这两颗珍珠偷掉,使这个药的药性失去,对不起吃药的人。”这件事情很感人,具有亲和力,就形成同仁堂的一种文化,这就成为同仁堂的一种传统。
3、品牌文化是一种风格文化
英国的雪菲尔公司,专门做世界上有名的杯盘。他们公司的产品摔掉的比出厂的还多。公司有个设计师好像就是专门摔盘子的。生产每10个盘子差不多摔6个,出厂的估计只有4个。每次摔,总经理也心惊肉跳的。但是订单接到了3年以后还没有现货,有好多客户要定他的盘子,当然最后价格要把那些摔碎的也算进去。可是这样子还买不到货,这就是精品。这是他们的一种风格。
4、品牌文化是一种品位
北京二锅头酒,其实质量蛮好的。会喝酒的都会认为不错,但二锅头酒就算极品也才卖十几块。可山西汾酒呢?极品卖500多块。汾酒500多块,二锅头十几块,差那么多吗?难道二锅头就不是烧的酒吗?难道做工就和汾酒差那么多吗?都不是,关键就是人们认为二锅头不够品位,上不了台面。
5、品牌文化是一种境界
人们为什么喜欢贝多芬的《第九交响曲》呢?贝多芬到了老年,他的理想没有表达出来,两只耳朵已经聋了,听不见声音了。为了表达理想,用心来谱乐,他用嘴叼着一根木头,插在钢琴里,靠震动来体验音符,并写下了这首《贝多芬第九交响曲》。它描写了一个乌托邦时代:没有战争,没有罪恶,没有仇杀,整个世界充满欢乐,听了这些观众当然心情非常愉快了。
6、品牌文化是一种个性
日本不进口别的国家的小轿车,因为日本这个国家本身小轿车特别棒;但是必须进口奔驰车,为什么呢?因为国际上有个不成文的规定:接待外国元首,不用奔驰车,就说明你不够格。所以日本别的车不进口,就进口奔驰车。这就是文化问题。
7、品牌文化是一种修养
北京有一个出租汽车的公司叫安乐,本意是安全就换了高兴,可消费者一坐上车一看,“安乐”就感觉安乐死一样,好像这是拉死尸的。北京还有一种酒叫十三陵牌,十三陵坟墓,喝了好像去见上帝一样。这两个小案例都说明品牌的修养不够。
8、品牌文化是一种形象
形象一旦塑造起来就不能随便动了。太阳神,塑造的是汹涌的大海,一轮红日从东方升起,象征着东方雄狮的男人一吼,很有气势。但后来垮台,其中有一个原因就是它卖女性化妆品。这与它塑造的男人形象格格不入。
后记:竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的渊源是历史。因此品牌注入一点文化,会提高品牌的身价和竞争力。
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