2012年家具业受经济大环境影响，整体业绩处于负增长状态。衣柜整体业绩最高下滑20%，如此严峻的形势也使业内商家纷纷打出促销降价种种手段保持自己的市场份额，展志天华在这种情况之下决定内修品质外炼服务，让品牌从“质”上开始飞跃。
衣柜产品随着时代的进步也在不断的发展，从成品衣柜到整体衣柜，由整体衣柜又到定制衣柜。随着人们生活质量不断的提高人们对居家环境有了更高的要求，做品牌我们首先要满足消费者的购物需求。
展志天华对衣柜市场进行了大规模的市场调研，了解市场需求第一手资料，在衣柜的设计上做出了更多的人性化处理，让产品美观大方的同时更提高其实用性。展志天华一直致力于为消费者打造绿色的居家环境，对环保极其重视，一直按最高的标准要求自己，所有板材环保指数均达E0级。
展志天华在2012年拓展了更多的宣传渠道，并在业内率先在服务上进行了新的突破，推出紫水晶服务体系，对服务做了更具体、更全面的诠释。
目前正是家具市场重新整合洗牌的重要时期，展志天华已经做好了充分的准备，让品牌从“质”上开始飞跃。