客户寄过来的板已经有些日子了，经理说可以发货了，到发货时我认真检查才发现做少了。当时吓得我一身的汗，这客户可是一直我都觉得很好的，尽管他说过这一批货不急的，因年前他在我司买了两部机械本来是要做两批相同的模具的。因我司放年假了单子也多，所以推到年后。年后他给我电话说：你知道吗？我很信任你，但我现在头痛的是生意好了，人难请到。我现在跑得最多的是人才市场。这样吧模你复我什么时间做起就什么时间送。不要迟了阿。
可是发现货做少了到货期时，我打电话给他的助理说可不可以推迟二三天送货。他的助理说：好吧。没关系。第二天客户就亲自打电话来给我问我：xx你昨天说要迟三天送货？为什么呢？我当时在电话的这一头，心想：坏了，我要如何回复他呢？是我们做少了货才误了送货期的阿？我当时想一下就说：对不起阿，是我们做少了。所以要补做货。结果客户听了在电话那头笑着说：你还是很老实的嘛。那就三天后送吧。幸好你老实对我说了，要不我就对你们公司没信心了。我们还要买机械的阿。所以挂电话我我还是庆幸没有说一大堆的各种理由的。有时发现对客户诚实一点，客户也会更加信任我们。