在网上卖东西就是电子商务?
——不是。
在网上倾销过季和打折商品就是电子商务?
——不是。
电子商务就是网络销售?
——不是。
不可轻视或惧怕电商
很多人认为在网上卖东西就是电子商务。事实上,如果产品不好而要说做电子商务那是坑人的,因为网上的信息传递实在太快了,一旦产品不好将很快杀死这个企业的品牌。而品牌才是企业最终要需要的,如果没有品牌那么什么都不是。比如,你说是某家具厂的,我不认识,但你说你产品是什么品牌,那我就知道了。
又有人认为网店做大会导致营销网络的混乱。如果营销渠道已经比较完善,是不是一个网店就可能毁坏很多实体店,换个话说,做网络营销会得罪经销商?事实上,产品都是厂商自己的,不管是网店也好还是其它推广也好,其实与直营、加盟等一样,都没有区别,只不过是通过不同的渠道卖给消费者而已。只要会协调,不要认为就一定会和经销商有冲突。
比如“曲美”销售模式,网上卖的就是便宜,经销商会不会造反?绝对不会。去年,曲美做了“曲亿团”——以销售一个亿来目标。为此,曲美投了300万用于淘宝推广,另外300万用于其它网络推广,其后很快达到目标。我们不清楚600万换一个亿曲美的利润空间是多少,但这至少可以让一亿网民知道曲美这个品牌。
不建议自营独立渠道
电子商务的渠道有两种:一是自营独立渠道。自己搭建电子商务平台,通过有针对性的推广去获得用户。当产品、品牌逐渐被市场认可后,自营渠道本身才会成为电子商务品牌的新经济增长点。但平台搭建难度大,推广成本高,若无大量资金,不建议推广。目前,家具业内做得最好的是美乐乐家具商城,但反观服装、电子方面则比例上升更快,表现更好。比如京东商城,因为其专业,正品保障,哪怕比淘宝贵一点,消费者也愿意选择它,这说明它已经将品牌个性做出来了。
二是第三方平台,比如淘宝、拍拍,京东。他们客户资源多,有快速达成销售的流程,用户体验最佳。用户无须自行搭建平台,只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。入驻网络第三方平台的相对实体店而言,运营成本低,而且信息及时传递,新品试水成效快。尤其表现在宣传推广费上,在网络上有很多资源都是免费的,比如百度,百度推广需要钱,但是软文不需要钱,就是要有自己的“枪手”不断地用不同的文字来展现自己品牌所属企业及产品的相关信息。现在的微博,微博也不用钱的……诸如此类,网上的免费推广方式可以有很多,但一定是要有心——如果把“淘宝”比作江湖,里面就有形形色色的人,我们天天做的沟通都面临的是活生生的人。
提及拍拍则提及腾讯,事实上,qq已经改变了中国普通大众网络交流的方式。某一天突然发现身边的人都在用且一上网就开着qq,因此qq的宣传方式也很简单,只需要给每个用户发一个信息。这就是拍拍的优势,目前的电子商务市场有80%是淘宝,但拍拍正在吞噬这个额度。不管怎样,这两个平台,我们都不需要去搭建,我们只需要进驻,象拍拍,交1万就可进驻,但是淘宝则需要先交15万的保证金和一定比例的年费,导致目前要进淘宝三、四十万仅仅只是开始。
电商发展逼企业改变
电子商务,是两个概念的结合。“电子”为页面表现和创意;“商务”则是产品和供应链,后者才是重点所在。因此,做电子商务,是要改变企业内部结构体系和外部经销方式,而要做好商务运营,更要重视营销运营。做好电子商务明显的好处,一是信息的及时传递利于产品开发,哪些是消费者喜欢的只需要两三天就知道了。在这个意义上,电子商务最看重的是客户反馈,当第一个客户产生,他回头来给予评价的时候是值得珍惜的,尤其是好评会形成现实的口碑传播。
二是网上的价格的确比实体店的价格要优惠一点,而且网店可以做到24小时营业,这是实体店不能办的,也不会限制区域与节气。但是电子商务是一个在里面活的人很多,死的人也很多的“魔兽世界”,数不清每天有多少店在直接关张——很多人很容易起来,一个不留神也死得很快,这就是电子商务。林氏木业于2007年开张。然后我们看着,2007年好的网铺2008年几乎全死掉了,2008年好的网铺2009年也死了90%。比如一个做软床的网铺,是三个大学生创业开的小店,当这个店一个月做了100万的时候,人都一下子傻掉了,于是和供应商出问题了,接着半年后就死掉了。
2008年10月,我们开了第一家商城店铺,当时大家都不愿意去商城开店,因为所有的推广和买家信用等都得从零开始,我们选择去的原因很简单——成本开支不高。2007到2008年,我们完成了2000万的突破。在创业的一年间,这是很低级的阶段,不要oem也不要工厂改品牌,仅仅在网络上对外销售是“林氏木业