开发一个美容院预约美容项目的功能平台,无论是小程序还是APP,都需要涵盖用户端、商家端和管理后台三个主要部分。以下是详细的功能需求和开发步骤:
一、用户端功能1. 用户注册与登录手机号注册: 用户可以通过输入手机号并接收验证码完成注册。
微信登录: 支持微信一键登录,方便快捷。
密码找回: 提供忘记密码功能,通过手机号或邮箱找回密码。
基本信息: 用户可以查看和编辑自己的姓名、联系方式、地址等信息。
实名认证: 为了确保服务的安全性和合规性,用户需要进行实名认证。
地址簿管理: 用户可以添加和管理多个常用地址,方便预约时选择。
项目分类: 按类别(如面部护理、身体护理、美甲等)展示美容项目。
详细描述: 每个项目都有详细的介绍页面,包括价格、时长、效果介绍等。
在线预约: 用户可以选择项目、时间、美容师等,进行在线预约。
订单创建: 用户下单后可以查看订单详情,包括项目信息、时间、地点等。
订单状态: 用户可以实时查看当前订单的状态(如待确认、已确认、进行中、已完成等)。
订单提醒: 通过微信消息或短信提醒用户订单状态的变化。
支付方式: 支持微信支付、支付宝等多种支付方式。
订单结算: 系统根据订单信息自动计算费用并进行结算。
发票申请: 用户可以在订单完成后申请发票。
服务评价: 用户可以对美容服务进行评价和打分。
投诉处理: 用户可以提交投诉,平台提供投诉处理机制。
改进建议: 收集用户的改进建议,持续优化服务。
基本信息录入: 商家可以录入店铺基本信息和联系方式。
实名认证: 为了确保服务的安全性和合规性,商家需要进行实名认证。
登录验证: 商家需要通过账号和密码进行登录。
项目发布: 商家可以发布新的美容项目,包括名称、价格、时长、效果介绍等。
项目更新: 商家可以随时更新项目信息,如价格调整、内容修改等。
库存管理: 管理每个项目的可预约次数,避免超卖。
订单查询: 商家可以查看和管理所有订单信息。
订单确认: 商家可以确认或拒绝用户的预约请求。
订单统计: 统计订单数量、金额等数据,指导运营决策。
预约日历: 商家可以查看每日的预约情况,合理安排美容师的工作时间。
预约通知: 当有新的预约时,及时通知商家。
预约调整: 商家可以根据需要调整预约时间或美容师。
收入记录: 系统记录商家的收入情况。
结算提现: 商家可以申请结算和提现。
工资条: 商家可以查看工资条,了解收入明细。
用户信息: 管理员可以查看和管理所有用户的信息。
实名认证审核: 审核用户的实名认证申请。
用户行为分析: 分析用户的行为数据,优化用户体验。
商家信息: 管理员可以查看和管理所有商家的信息。
实名认证审核: 审核商家的实名认证申请。
绩效评估: 根据商家的表现进行绩效评估。
项目审核: 审核商家发布的美容项目,确保信息的准确性和合规性。
项目分类: 对美容项目进行分类管理,便于用户查找。
项目推荐: 根据用户的需求和偏好,推荐适合的美容项目。
订单查询: 管理员可以查看和管理所有订单信息。
订单统计: 统计订单数量、金额等数据,指导运营决策。
异常订单处理: 处理异常订单,如取消订单、退款等。
用户行为分析: 分析用户的行为数据,优化用户体验。
订单数据分析: 分析订单的数量、金额等数据,指导运营决策。
商家绩效分析: 分析商家的绩效数据,优化合作关系。
数据加密: 确保用户和商家的个人信息安全。
权限控制: 不同角色(用户、商家、管理员)有不同的权限。
日志记录: 记录系统操作日志,便于审计和问题排查。