乐渔大洋美味：答对问题就送礼

双11的淘狂欢随着媒体关注的减弱而落幕，有业内人士认为双11透支了正常的成交额。反观双11中的热门店铺，的确有不少都沉寂下来，但也有部分店铺却是不断推陈出新，乐渔旗舰店就是其中比较有代表性的一家。

 

双11过后，乐渔天猫旗舰店很快改头换面，在首页上创新性推出了鱼博士主持的“知识问答”。顾客只要答对问题，就能获得免费送出的鲜香鱿鱼花一份。这样新颖的方式很快得到了乐渔老顾客的响应，也得到了不少新顾客的喜欢。刚刚找到乐渔的一位张女士就说，听朋友说给小孩多吃点海产品好，就在网上搜索了一下，找到了乐渔，觉得店铺很专业放心。而且活动也很有意义，让小家伙加入回答问题，让他觉得通过自己的智慧可以赢得奖品的感觉非常棒。小朋友还特别喜欢拿着教棒的鱼博士的形象，一下子就对海洋生物大感兴趣，长了好多知识，在小朋友中显摆可带劲了。

一位乐渔的老顾客说，隔上一段时间，家里的存货吃完了就会上乐渔食品旗舰店采购。眼下大家都有审美疲劳，乐渔常常有一些新花样，让人觉得每次来都有新收获，比如前段时间一下子上了五个口味的鱿鱼仔，双11也推出了各种实惠的套餐活动。现在又来了鱼博士的黑板问答，家里的小朋友非常感兴趣，说这回妈妈要有求于他了。因为只有他知道为什么小波比的一举一动都离不开绳子。还指定说等奖品来了，要和大家都讲好，是他请大家吃的，这孩子太逗了。

 

乐渔食品旗舰店的数据统计负责人说，鱼博士知识问答活动推出后，在短短的时间里得到了较高的关注，店铺访问量日增幅超过27%，这对于今年4月刚刚进驻天猫的乐渔来说，在不同期的活动开展中算是比较成功的一个。此前策划人员针对目标顾客的心理诉求进行了认真的分析，喜爱乐渔的顾客通常比较接受“乐于分享、乐于创造、乐于关爱”的理念。鱼博士知识问答通过一种分享式的互动活动，让顾客在购买乐渔产品的时候，还可以让更多的家庭成员，尤其是孩子们参与进来，让购买的体验感受更加其乐融融。感受快乐、分享快乐，这也是乐渔想要传达的品牌理念。

一位专门从事电商分析的业内人士对乐渔旗舰店的活动也给予了较高的评价。他认为从顾客的物质需求满足，转向心理诉求的关注，有利于培养和形成品牌的忠诚客户。客户的心理认同感来源于每一次购物体验，而体验中最重要的两个方面，一个是产品本身的品质，另一个就是产品传导的品牌理念。前者客户能够非常直观的感受到，而后者则是通过包括店铺活动、客服的服务等共同形成的综合体验。乐渔通过不同的活动传达的快乐、分享、健康，都是积极而贴近生活的正能量。

热闹的双11在包裹的陆续抵达中热度褪却，持续、健康而又富有创意的活动以及始终如一的品质，才是消费者最终坚守的阵地。

相关链接：

东霖股份官网：http://www.donglin-seafoods.cn

乐渔食品官方旗舰店：http://leyushipin.tmall.com/

乐渔官方微博：http://e.weibo.com/luckyfishing?topnav=11