SA8000认证审核发现问题的处理方式
一、审核过程中的发现与判定不同问题的判定等级
在工时超时方面,如果周工作时间超过60小时被视为严重不符合项;加班超时但周工时不超60小时,且有持续改善的情形,可能判定为次要不符合项。
对于社保不足的情况,社保不足但有持续改善的情形可以判定为次要不符合项,例如工厂有计划,每个月参加社保的人数不断增长,且18个月以内,工伤保险覆盖率达到就属于这种情况。
在未成年工保护方面,未成年工的工作时间、上课和交通时间总和不能超过特定小时数,且晚上不能安排工作,违反这些规定会被判定为不符合项。
健康与安全方面,工作环境存在安全隐患,如缺乏必要的劳动保护措施、未定期进行安全检查等会被认定为不符合项。
强迫劳动与歧视方面,审核过程中若发现存在强迫劳动现象,如扣押员工身份证件、限制员工自由等,以及企业在雇佣、报酬、培训、晋升、解雇等方面存在歧视行为,都会判定为不符合项。
管理体系问题上,缺乏有效的管理体系来确保SA8000标准的实施和持续改进,或者管理层对SA8000标准的理解和重视程度不足,也会导致审核出现问题被判定为不符合项。同时,如果企业应提供完整、准确的文件和记录以支持其符合SA8000标准的要求,但审核过程中发现文件缺失、记录不完整或与实际情况不符等问题,也会判定为不符合项。
通知责任单位和人员
当发现不符合项时,首先会通知责任单位和人员,使其知晓问题所在。
要求采取纠正措施
要求责任方针对不符合项制定并执行纠正措施,以解决已发现的问题,例如在工时超时问题上,若判定为次要不符合项,企业可能需要调整工作安排以符合工时要求,并制定计划避免再次超时。
跟踪审核
对纠正措施的执行情况进行跟踪审核,确保不符合项得到有效纠正,如社保不足被判定为次要不符合项后,会检查企业是否按照计划增加社保参保人数等改进情况。
推荐注册
如果不符合项较少且为次要不符合项,并且企业已经积极采取措施进行改进,可能会给出推荐注册的结论,企业在后续持续改进的情况下可获得认证。
推迟注册及暂缓注册
若不符合项较多或者存在严重不符合项时,可能会给出推迟注册及暂缓注册的结论,企业需要在规定时间内对问题进行整改,然后再次接受审核,直至符合要求后才可能获得认证。