IATF16949认证审核要求
A.组织资格与基础要求:
1.企业需具有独立法人资格,并提供企业合规性证明,如营业执照。
2.已经获得ISO 9001质量管理体系认证,并在此基础上进一步满足IATF 16949标准的要求。
B.质量管理体系建立与运行:
1.建立健全的质量保证体系和管理制度,包括手册、过程分析资料、程序文件等。
2.质量管理体系需至少运行12个月,并提供至少12个月的过程KPI数据。
C.法规与客户要求遵守:
1.了解并遵守适用的汽车行业法规和要求,如UN R34、ECE R13等。
2.满足汽车制造商和客户的要求,包括产品质量标准、交付要求、变更管理等。
D.过程控制与持续改进:
1.建立和实施过程控制,对产品开发、生产、供应链管理等各个环节进行有效控制和管理。
2.实施持续改进机制,包括对质量管理体系的监控和评估,纠正和预防措施的实施。
E.客户满意度与沟通:与客户进行良好的沟通,理解并满足客户需求,对客户的反馈和投诉做出及时响应和改进。
F.供应商管理:建立有效的供应商管理体系,包括选择合格的供应商、与供应商进行合作和沟通、监督和评估供应商的质量绩效等。
G.生产与设备要求:
1.生产场地、厂房布局需合理,符合汽车行业生产要求。
2.具备与申请认证范围相适应的生产设备和技术能力。
H.记录与文件管理:
1.内审和管理评审资料需齐全,以证明体系的持续改进和有效性。
2.保存相关记录,如生产件批准文件、工装记录、产品和过程设计记录等,保存时间需符合规定。
IATF16949认证应审技巧
1.准备充分:在审核前,企业应按照IATF16949标准的要求,进行一次完整的内审和管理评审,确保所有相关文件和记录都准备就绪。
2.理解顾客特殊要求:企业应建立顾客特殊要求与体系的关系矩阵,并确保在审核时能够提供顾客出具的书面证据。
3.关注产品安全与质量控制:
a.审核员会关注产品安全是否满足相关要求,如作业指导书是否有安全标识,追溯性是否100%有批次号等。
b.企业应确保产品质量稳定可靠,并符合相关质量标准。
4.建立员工举报机制:企业应建立员工举报电话,并确保其有效性,邮箱举报通常不被接受。这有助于及时发现和解决问题。
5.制定应急计划:企业应制定包含常发自然灾害的应急计划,并确保最高管理者每年进行评审。这有助于应对可能发生的突发事件。
6.风险分析与预防措施:风险分析不能按部门来做,必须按照过程和事件进行分析,建立风险等级并制定预防措施。
7.基础设施评价与精益原则:基础设施评价应体现精益的原则,确保资源的高效利用。
8.内审员与SQE能力要求:内审员和SQE应满足相应的能力要求,包括培训老师资格(IATF授权机构的培训合格证明)等。
9.供应商管理与爬坡提升:供应商应爬坡提升,审核计划应形成文件。这有助于确保供应商的质量绩效符合企业要求。
10.关注员工质量意识:审核员会关注员工对于产品质量和产品实现过程的质量意识,企业应确保这些意识已经融入到操作上岗培训中。
综上所述,IATF16949认证审核要求严格且全面,旨在确保汽车供应链中的产品质量和过程控制达到国际最高标准。企业应深入理解并满足这些要求,并通过应审技巧来提高审核通过率。