近期我们长期合作的客户公司要搞文化建设,时间定在周五,忙活的不只是他们公司的职员,我们作为合作单位也突然增加了工作量,设计二本画册并印刷到位,而且时间就有一个周。
刚接单时对方领导没有把情况交待清楚,只轻描淡写的说你们下个周五拿出来,先将画册的封面设计一下给看看。也没告诉公司周六必须要用,最重要的是并没确定好设计的内容!
回来后分工到位,用了二天的时间将两本20p的画册设计完成交付给对方,对方回复:“文字内容刚定好,要全部重新换上新的(汗)”。画册的版式原本是设计的横版,这是主管一直跟对方领导确认多次后定的,可对方领导回头想要改竖版,却忘了通知了……,下午5点半来电话通知,要求改为竖版,并且今天晚上或第二天一早要将改好的稿子发过去(晕)……
终于在周三下班前稿件确认完毕,要求印刷,周五下午必须到位!如果是平时这个要求没问题,可正好是五一节前,车间的业务忙得团团转,三千本的印刷完不成……想别的办法,速印一百本!
刚忙完这事想放松一下紧张的心情,对方领导又来电话:“给设计一下文档内容,打印成册发给他们公司主要员工人手一本,大概制作50本左右,简单设计,内页加个页眉,封面给设计一下就好,内容已发到邮箱去了……”。有点蒙,要印刷?还是只打印?按画册设计还是只给文档加个题头和封面?电话沟通后说要印刷四五十本,好象还是印刷,因为印刷和打印是两种设计风格。
设计了封面后感觉还是不对,于是电话,对方领导不在公司,手机不接……终于下午4点联系上了,告诉还是设计个封面,内页简单设计一下就好,确定一下原来也是周六用(汗)……。
第二天一早将稿子发给对方,对方电话(有点恼):“怎么这计成这样?我不是要这种形式,我让你给设计个ppt!时间太紧张了,还有一天时间,要不先只设计个ppt封面和内页模版,回头我自己加文字内容!”。
一阵紧忙活,设计了几套ppt模版发给对方后:“这是做的什么呀,要不到我公司来,我告诉一下怎么做。”看到时间如此紧张(只有不到半天的时间了),设计师直接带着工具去对方单位工作,沟通了半天才知,前期我们全是做的无用功,对方公司ppt有个统一的模版,只是让我们将文字内容捡重要的放到这个模版上就好!!
这就是菜鸟设计师的奇遇,通过此事告诉其他朋友,在进行一项业务时,沟通是至关重要的,客户首先要明白自己想要什么,再明确表达自己的要求和喜好,这样等于至少推进了一半的工作的进程,不至于浪费设计师的心血,而客户即不耽搁时间也不致于达不到满意的效果。