小吴是某制造行业的一名销售员，所在团队有20余人，平时主要工作是不断开发新客户。常常近期说客户不好找，偶尔还会撞单，不能全面了解客户基本情况，跟进客户时根本不能说到对方的心里去，成单率比较低，快要干不下去了。
作为销售的你，是不是也经常被类似的事情所困扰，今天告诉您一招，只要一套CRM客户管理系统就能轻松解决小吴遇到的问题，并且对提升你的销售业绩有很大帮助。下边介绍企业销售人员一定要使用CRM客户管理系统的几个理由。
1、客户数据统一管理
以前不少企业都是通过Excel和笔记本这种机动性差的方式管理客户，经常由于客户管理分散、不集中出现两个或者多个销售跟抢同一个客户的情况。不仅影响工作效率，还会造成团队恶性竞争，不利于发展。使用CRM客户管理系统可以把所有客户数据集中到系统统一管理，并自动查重，可根据设置好的规则分配给对应的销售人员，管理清晰，不再出现撞单现象。
2、呈现客户所有基本信息
小吴经常因为对客户了解不够导致客户转化率不高，你可以使用CRM客户管理系统灵活设置你要了解的客户信息字段，比如：姓名、电话、渠道来源、意向产品、联系地址、所属地区等，做到知己知彼，自然才能把话说到客户的心里。
3、按阶段记录跟进内容
做销售，掌握与客户的联系时间也很重要，在客户比较忙的时间跟进客户，很可能引起客户的厌恶情绪。天衣云CRM客户管理系统，可以辅助销售清楚知道在不同阶段都沟通了那些内容，跟进时间都在什么时候，一目了然。有效提升销售人员的沟通效率和效果。
4、数据统计图表，掌控全局
天衣云crm能够对客户线索、销售数据全面深入分析，自动生成可视化图表，销售人员可以按周、天、月、季等不同时间段查看数据，总结差距，找问题，方便及时调整销售策略。
综上内容，可以发现CRM客户管理系统对销售起到很大的帮助作用。让销售变得目标清晰、跟进方向明确，提高销售效率和成交率。