简要：精细化管理是我公司所倡导的一种管理方法,它是一种管理理念和管理技术的深化,任何企业在任何管理状态下都可以进入精细化管理之路。这就好比人需要注意饮食营养搭配一样,虽然很多人不重视,但它确实是任何人都需要的,因为它影响我们一生的身体健康,进而影响我们的生活。当然,正如人在不同年龄阶段、不同体质状况下,营养搭配的解决方案应有所不同一样,今天孔东明老师结合自己从事餐饮行业十几年的实战经验，和小观园的家人们一起分享餐饮服务过程中的精细化服务！
为了让大家快速理解，将今天所学的高效地运用于实践当中，孔东明老师给大家做现场示范！
“天下大事,必作于细;天下难事,必作于易;是以圣人终不为大,故能成其大”。这是中国古代哲人老子的名言,就是说无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,方能成就大的事业。这是有据可查的最早的关于精细化的理念，所以对员工进行“服务过程精细化”理念的输入很重要！是一个企业制胜的关键，非常感谢孔东明老师今天给大家带来的分享！明天精彩继续。。。。。。
今天，导师传播智慧，在路上。
明天，传播智慧，导师依然在路上......
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