3月27日这天，一位客户请求添加，我同意之后，客户说自己需要刻字石，规格5米长、2米多高的。于是按照他的要求，我给他发了几块规格相似的石头供他选择，他看了一会儿，选选择其中一块咨询起价格来，说道；这个多少钱，我们要知道最低价格。您要知道各行各业的生意都不好做，网上的价格都很透明，在报价上我斟酌再三，给他直接报了出厂价，可他想都没想直接砍掉3000元，说如果是这个价他们就定，我说；真是买卖心不同，您让报最低价，我们报了最低价 您还要和我砍价，
他；我实心实意买，就看你实心实意卖不卖。
我；我们是开厂子的 不卖干什么？
他；这块能从中间刻两块不能？我们要两块，各350厚，我一看客户要薄石头，就找了两块30公分厚的石头发给他看看，他收到后一看上面有雕刻图案，就直接否决了，说不要雕刻的石头，认准那块他看中的石头，让我一劈二做两块，我说；一劈二的话， 费用就高了 ，因为石头不是豆腐，说切就切开了，再说了，太薄容易断裂 ，不安全的。
他不听我解释，又问了一句；那个红石头能开不能？
我：可以劈开， 但是价格高了，因为劈开后， 背面还要加工， 并不是劈开就行了的。
他不但要求把石头劈开，还给我递了个很低的价格，所以这次没谈成。
隔了几天，这位客户又联系，没说几句话就问起那两块当初被他否决的雕刻的石头，我说：由于当初您没看中这两块雕刻石，所以这两天有一位辽宁客户选了其中一块，货虽然还没拉走，但定金已经付了，所以我不能卖，如果您需要，只能另选一块了。
他一听石头还没拉走，就说道；那不行，我就要这两块，因为我是两个院相对称，如果一块就不要了。接下来他就缠着非要把这两块都给他，让我给辽宁客人重新调一块。
我没同意，说道；咱们做生意要讲信用，不能见利忘义，这块石头虽然还没拉走，但毕竟人家看中在先，而且已经给5000元的定金了，如果我把它卖给您，我怎么面对我的那位客户，这是不诚信的表现，我不能做这样的事情，我们这里有句俗话叫；要想公道打个颠倒，如果您是辽宁客户，看中的石头定金都给了，厂家再把它偷偷调换，您内心会怎么想？肯定会不乐意吧！！
他；我是两个院子用，必须一样的才行。
我：这好办，您如果要这块雕刻石的话，我可以从厂内选其他一块和这个规格接近的石头，在按照这块雕刻石的图样对称雕刻一下不就行了。可他担心雕刻出来会不一样，我说：这个请放心，我们请的是曲阳的雕刻师傅，那两块石头上的图案就是他雕刻的，我发几张图片您看看选一下，选中后让这位师傅依样雕刻就可以了，
他看事情已经没有挽回的可能，只好答应再选一块，于是按照那块雕刻石的造型和颜色，我选择了其中两块石头发给他，过了一会儿，他选择了其中一块，让我两块合在一起报价，没办法，我又核算了一下把价格报过去，本来价格就不高，客户却非让要这个价格必须含刻字，我问他刻多少字？字少的话可以含在内，他说；字还没出来，到清明节后就可以拿到字帖了，于是，我们约定等清明节后再谈。
4月6日，客户把两张字帖发来，我一看，乖乖！大小字加起来足有300多个，光刻字的费用就需要3000多元，这如果要含刻字我肯定赔钱了，于是我让他加钱他不干，说什么价格都包括刻字咱们都说好了的。
我：您当时只说刻字，可没说要刻这么多字。
他；你一直这样加钱的话买卖会做不成的
我；您考虑一下，划不来您可以不作，您看看大小字共300多，刻字的费用都需要几千元哪！
他不听我解释，一口咬定我当初承诺的价格是含刻字的。我这人哪！不善与人争辩，加上厂内很多事情要处理、每天接电话也多、再加上迎来送往客户，每天忙得我焦头烂额的，这谈了几天的单子又是这样一个结果，急躁情绪不免产生，我就没好气的说了句；咱们不合作了，不合作了，石头放着我们自己用哪！您找其他的厂家合作吧！然后就直接挂掉了事。
我以为此事到此结束，没想到过了几个钟头，客户又打电话过来，问刻字的费用要加多少才行。听到客户语气转变过来了，我也退了一步，把3000元的刻字费用降到2000多元报给他，这样一来，等于我在当初谈妥的价格上又降了几百元，客户同意了。两天后定金到账，然后就是做效果图确认、刻字的过程就不一一赘述了。如今这两块石头在五一前发走了。
就这样，这单晚霞红刻字石被我拒绝后又成功合作，哈哈！！意外吧！！
欲阅读更多文章内容，请立即进入《晚霞红的博客》
《这单花瓶柱工期耽误却歪打正着帮了客户的忙》
《这单斧劈景观石我没赚到钱 就当买经验了》
《这单杂色蘑菇石客户从不信任到信任 真诚沟通很重要
联系人；王世举
联系电话：15038790338
微信；15038790338
欲了解更多产品，请立即进入【银河石材厂】查看吧！
网址；http://nzyhsc.1688.com/