微信企业号开发_微信企业号如何解决渠道痛点（一）

 用企业号与渠道重新连接
作为传统企业的通威也可借此延伸出互联网业务，完成产业升级和商业链条拓展。而企业号也让传统企业跟供应链的连接越来越容易。
在与渠道的互动关系上，九阳曾经遭遇困境。九阳信息管理部经理王锋杰说：
在推新品的时候是需要铺货的，这个经销商也会进，那个经销商也会进，我们并不会监控真实的数据，也不知道哪个市场对于哪个产品的偏好度会高一点的。
可能等到下一次进货的时候，经销商会反馈说，这个我没卖好，但另外一个经销商可能卖得很好。不同的市场对于同样一款产品的偏好是不一样的，但这些信息一直以来都是阻断的，我们都不知道。
王锋杰说，甚至有的经销商因为对市场需求判断不准，造成库存的积压，积压严重的经销商目前仓库里还堆积着三四年前的产品，九阳也同样受困于信息不对称，容易出现好卖的产品生产量跟不上而不好卖的产品积压在库存里的情况。
过去，市场需求变化和用户消费偏好无法实时反映在九阳和渠道的决策信息中。经过企业号的改造，实时的销售数据变化可以指导九阳的供应链优化，以便对受欢迎的产品提前进行原料采购、组织生产等，对不受欢迎的产品则快速进行生产调整。
现在九阳经销商每天可以通过企业号为渠道提供销售报表，协助渠道做好决策和销售管理。对九阳而言，可以即时知晓具体导购员的一线销售数据，也可掌握具体分销商的销售数据，然后通过与此分销商的进货数据对比了解该分销商的库存信息。与分销渠道的重新连接使得每一刻销售数据的变化和市场的用户波动都可以实时呈现在九阳管理层和渠道决策者面前。
如今，在九阳的企业号里面有超过18个应用，包括移动办公、通讯录、工作圈、公司内部管理（如hr的业务、行政的业务）、基于bi的数据展示等。其中工作圈的应用是一种典型的微信式协同应用。目前，九阳的企业号里已有几千人。除了九阳员工之外，九阳整个供应链体系中的人都在里面，包括九阳的供应商、经销商老板、经销商导购员、物流及售后服务商。
第二节 拒绝it重资产
作为上门厨房解决方案提供商的爱大厨，最大的痛点在于必须在确定的时间把厨师送到用户指定的地点，否则再好的厨艺也没有展示给用户的机会。但是，厨师找不到路却成了一个大概率事件，对于有数万名专业厨师的爱大厨来说，曾经煎熬于这个痛点。爱大厨创始人安凯说：“很多厨师搞不清路线，导致服务不能按时进行，用户投诉也相应增多。”
曾经有it供应商对安凯说，开发一套员工管理系统就可以解决问题了。但对于一家创业平台型公司来说，一上来就先开发一套成本昂贵的it系统并非上策。安凯说：“每个创业公司都在抢时间、抢开发资源，大家的成本和精力有限。我们想把大量精力投在客户端，给内部厨师的it管理系统成本不想那么多。”
目前，爱大厨的厨师团队中一部分是全职，一部分是兼职。在此之前，爱大厨与传统公司一样，采用的是分类管理，全职的一个群组，兼职的一个群组，然后按照各个城市分开，每个城市专门成立了一个厨师管理团队，和客服实时配合，作为厨师接触爱大厨平台的入口。
但这样的管理模式的弊端是很明显的，把压力和效率都放在客服上面，对于几万厨师的管理，客服沟通误差大，效果也不好。
服务如何时时透明？订单管理能否动态变化？这成为像爱大厨这样的平台型公司的普遍诉求。所以爱大厨想寻找一种更轻的it资产模式，实现对“员工厨师”的优质连接。“企业号出来以后，前后功能开发一个人就能完成，晚上加两个小时班，不到一个月完成了，对我们来说太有用了。”安凯说。
企业客户端占用的开发时间长、更新维护成本高，而企业号的开发成本只有前者的1/10不到，而且当时就能用。“现在80%的厨师都在使用企业号，还有20%则是已经习惯使用app端的服务。”安凯说。
而自从使用了微信企业号后，情况开始发生转变。现在，厨师在企业号里接订单，直接一键导航，后台也可以有效监管每一位厨师的动态数据，确保对服务质量的实时了解。爱大厨还发现企业号具备一个优势：消息发送数量不受限制。
在爱大厨的应用场景中，路线规划模板可以在下雨天快速告诉厨师哪些地方会堵车，怎么绕路。若哪些地方需要大量的厨师，也可以即时发消息给厨师。如果某个厨师请假，通过消息发送让厨师互相推荐，推荐成功的还能获得奖励。
企业号的出现本质上解决了爱大厨把厨师及时准确送上门的痛点。
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