旅客可依据本人的游览需求自主选择乘车日期、车次、到站和座别,自行购置车票、托运转李,到车站指定地点候车,按时检票上车;当列车运转至到站时,旅客即自动下车,验票出站,领取行李。这就是旅客应用铁路游览的主要过程。假如在旅客乘车站与抵达站之间没有直通列车,旅客还应在途中规则的换乘站转车。
旅客车辆(包括餐车、行李车)普通都是按铁路局固定配属于各客运车辆段。这种固定配属关系便于控制车辆的运用和维修,确保客车质量;同时,担当旅客列车乘务工作的客运乘务组普通也是固定随车值乘,便于熟习状况,做好本职工作。这同铁路大局部货物车辆实行全路通用、不固定配属的运用和管理方法有较大的区别。