银发金矿
银发经济”背后存在巨大的发展空间,但要想挖掘这个“金矿”,还需要解决很多问题。
在便捷化和老龄化交织的过程中,由于老年大学资源的分布不够均匀,许多地区并没有老年大学,或是开设的课程、可容纳的学员人数有限,导致“一位难求”的现象在多地上演,部分老年群体无法享受到应有的社会福利。另外,许多民办老年学校不像公办老年大学可以获得财政拨款,因此缺乏资金来源处境困难。
此前有媒体报道,四川省级民办老年大学——通惠老年大学由于连年亏损,为了谋求发展转型为老年俱乐部,与旅行社合作涉足老年旅游等服务,虽然一定程度上解决了机构自身的生存问题,但与*初的办学目前已渐行渐远。
此外,和以年轻群体为核心的大众消费市场相比,老年消费市场的供给也存在发展不均衡的问题。目前,针对老年人的产品和服务开发,主要还是聚焦在基本生活、医疗和养老方面,对于老年人在文化、娱乐和社交方面的需求关注都还不够。市场上缺乏多层次、高质量的产品和服务,无法真正满足老年人消费升级的实际需求。
例如在旅游行业,老年群体一直是贡献*大的消费群体之一。据肖越介绍,近年来,旅居养老成为*受老年群体关注的出游方式。许多退休后有钱又有闲的中老年人,都会趁着还能够到处走动,约上“老闺蜜”们前往山清水秀的地方,一边休养身体,一边体验当地生活。这也和年轻人结伴露营、围炉煮茶一样,本质上也是一种社交场景。“但是旅居养老产业在国内仍未形成成熟、规范的体系,借老年旅游团推销产品的新闻屡见不鲜。”
而作为世界上老年人口*高的国家,日本的旅行社则早已开发了适合老年人的国内与国际旅游项目,并且形成了成熟的老年服务产业。日本全国旅馆生活卫生行业联合会为规范银发旅游业,每年会向为老年人提供优质服务的旅馆和饭店颁发“银发星”认证。
并且只有那些能够提供适合老年人口味和健康的菜肴、浴室和洗手间配备扶手、旅馆周边有医生能出诊以及能给65岁以上老人提供价格优惠的店家,才有资格获得认证。相较于日本,我国“银发旅游”还有很大体量可以挖掘,这也为国内银发旅游市场的发展与行业规范提供了借鉴。
如今,老年群体已经成为不可忽视的市场增量。作为由“旧”市场向“新”经济转型的亲历者,他们的需求转变具有一定滞后性,因此也更容易被忽略。但随着生活水平与消费能力的提升,老年人也正在向追求多层次的社交娱乐与精神文化生活迈进。
虽然人们无法阻止时间的流逝,但消费需求并不会随着年龄的增加而消失。相反,当消费群体的身份随着年龄而变化,还会创造出新的市场机遇。因此,面对人口结构变动带来的机会,如何以老年社交需求为出发点,解决消费群体的真实需求、做好商业化变现,是当下追逐“银发经济”的浪潮儿们真正需要努力的方向。
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