在民主党和共和党的比赛中,个人领导力的比赛是不言而喻。个人领导力究竟是什么?有什么样的本质才能做美国这个国家的首席执行官?令人大跌眼镜的是,一个没有从政经历、满嘴粗话、生活糜烂的特朗普在共和党候选人角逐中胜出,并斩获总统宝座。他满嘴大吹大擂、前后矛盾的流氓话语,扬言要在美国和墨西哥边界造高墙,对我国发起贸易战,竟然人气旺盛。特朗普自我塑造的“个人领导力”形象,是不是在嘲笑传统领导力的那些规条?
个人领导力是先天的禀赋,仍是后天的培育?
德国的社会学家韦伯把领导力分红“魅力型”和“官僚型”,人类社会在部落阶段崇拜的是个人魅力,特征有:英勇、决断、高智商、仪表伟岸等等,后来由于法规准则的建造,领导人要在特定的框架下运作,所以理性、经历更重要。但是,对强有力领导的崇拜现已写在人类基因谱中,虽然它是非理性的。有时,魅力能够名列前茅。
商界和政界的个人领导力或许在抽象的层面上有相同之处,所以毛泽东、曾国藩都上了办理书本的封面,好像有了治国平天下的领导力,用在公司治理上,不过是初露锋芒。
领导本质究竟是什么?一位长时间执教斯坦福大学商学院的教授杰弗里·菲费尔(JeffreyPfeffer)在《信口开河话领导力》(LeadershipBS)一书中搜集了各路专家们下的两百多条界说。有时分在同一篇论述中对个人领导力的界说前后相反,既要决断,又要有弹性;既要有坚定信念,又能博纳众议;领导是个好办理者,一起又能超出办理架构,具有建瓴高屋的微观视野。正反辩证,说了等于没说。
据统计,美国每年在个人领导力练习上花费40亿美元,成为一个大产业,其理论和实践的前提是,领导不是先天的禀赋,而是能够培育出来的,领导的功用首要在带领集体完成特定作业。所以办理大师讲明,杰出的领导者能激发下属的潜力,使其毫不勉强地效力卖力,而一般的办理者只能提出要求,佐以“胡萝卜加大棒”的奖惩手法。一位成功的领导人,具有谦善、真挚、表里如一、可信、忘我等等的美德,很少用惩戒的方法来到达目的。
已然个人领导力是经过学习获得的,人皆可为尧舜,所以一个集体中,那些能发挥影响力、唆使他人办事的人,虽然没有头衔和职权,都是实践的领导。这么一来,公司安排内就注入了一种相等的精力,能够削减一些等级带来的冲突。个人领导力练习兼具“教化”的功用,让中层员工相信他们的上级领导都具有这些美德。
个人魅力在领导力中的效果不可低估
这些“领导术”多属于纸上谈兵。但是对企业而言,领导人的魅力成分,不可低估。领导人是公司品格化的形象,尤其对上市公司而言,明星领导人往往在短期给公司带来高度的媒体关注,在一个追星的年代,董事会对经常呈现在媒体的明星CEO,赋予极高的希望。但是,过火侧重个人的魅力,没有相应的本事,迟早会导致失望。雅虎的首席执行官,金发美女梅耶尔,品格魅力十足,但是一连串烧钱式的收买,不光没有扭转乾坤,反而大伤元气,公司投标出售首要业务时,竞标者寥寥,并且出价低得可怜。相比之下,苹果公司创始人乔布斯的成功不只是靠魅力,他对程序的把控毫不含糊,从收集未来科技的信息、判别竞争对手、设定方针和遴选团队、执行计划,到市场营销各个步骤,都能八面玲珑,最终把苹果打造成市值最高的上市公司之一。
个人领导力练习是一门技术型的练习,侧重有用倾听,经过识别对方的性格特征来了解对方,以寻觅潜在价值来平衡彼此利益。在和学员沟通的时分,有人表明对个人领导力概念的困惑,认为学的一套和做的一套有差距,尤其在真挚的原则上,虚假泛滥,领导在争夺和运用权利上,经常是自恋、刚愎自用、不吝背后捅刀的小人。领导力和权利是分不开的。权利的运用便是把自己的意志加在被领导的团队之上,来完成任务。我的回答是,员工对领导的希望要根据现实,过火地道德化,势必导致信赖的弱化。最好是参考数据和事实,而不是用虚拟的规范来衡量个人领导力。
政界领导中,最能显现本事的是如何对应危机。在一个大众心情不安的气氛中,领导如何才能稳住阵脚,转败为胜?这次美国大选,要烘托英明领导的呈现,首先要有危机,即便没有危机,也要制作危机,特朗普首先就侧重人心惊惧的布景:加州抢击事情、中东伊斯兰共和国、佛罗里达的恐怖袭击等等,言下之意是美国陷于内外交困,所以要有像他那样强势的领导人,以共同的风格来带领全国走出窘境。
企业领导人也认识到危机是考验个人领导力的关键,要搞好所谓的“危机公关”,就要把外部的注意力转移到一些可控的因素上,表明信心十足,明天会更夸姣。公关套话千人一面,什么危机便是危险和时机之类的老生常谈。读者想知道的不是老总不眠不休,艰苦卓绝,而是从他的说话来反映企业安排的本质和运作发生的后果。在这个关头,要是问一句“能谈谈你对‘领导力’的理解吗?”老总八成不耐烦,暗骂记者弱智,在他承受巨大压力的情况下,还要问这么一个不着边际的问题。但是做为媒体人来说,此时此刻不把个人领导力弄清楚,那这块灵通宝玉有啥用呢?
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