云南民歌《远方的客人请你留下来》不少翠友耳熟能详,这首歌唱出了云南淳朴的少数民族同胞对于远道而来的客人那种热情好客的心情。当年周恩来总理听到这首曲子后非常高兴,指示将它放到人民大会堂作为迎宾曲目。08年奥运会闭幕式上,由成龙、刘德华、周华健、莫文蔚、等明星领军中华56族的代表,合力完成68位歌手的豪华大合唱《远方的客人请你留下来》,其象征世界民族大融合,作为压轴节目出现。
今天我要跟各位翠友说的是——远方的客人请你先去逛。
几乎每个星期,都会有外省来云南旅游的翠友,慕名来到翡翠媒婆实体店来看看。有些是原本已经在网上认识的翠友,刚确定行程,就跟媒婆预约时间;有些客人是 刚到昆明,就打电话来问具体地址,说是我网上已认识的某位翠友交代,来云南一定要到我们店里看看的;最夸张的一拨客人是,晚上8点多了给我电话,说是网上 查到我的信息,要来我店里买翡翠,我说明天吧,我都下班了,客人说不行,必须今晚,因为明天一早的飞机回去,现在从石林回昆明的旅游大巴上,半个小时就到 某酒店。结果我还麻烦商场保安开门,等她们到酒店后又打车辗转过来,到选购结束已经将近12点了。
但并非每一拨客人都能成交。尤其是那些只在网上看看媒婆信息慕名而来的,和那些网友介绍的,成交率低一些。我很清楚其中原因,一是因为翡翠好多人都不懂, 尤其是外省客人,普遍有误区,认为“玉出云南”,所以云南应该很便宜。不止一次有外地翠友来翡翠媒婆实体店看翡翠,跟我们说,我要的是绿的,透一些的,千 把块钱的。这也不能怪他们,本昆明的朋友都有这样想法的,还有玩玉几年的,都以为瑞丽的翡翠肯定比昆明便宜的呢。
其二是对媒婆还不信任。翡翠媒婆做生意不喜欢漫天喊价然后让客户去砍。不管是网上认识还是来实体店的翠友,都是有缘才会相聚,无论老客户还是新翠友,我都 当老朋友对待,都喜欢他们买得满意然后给我介绍更多生意。所以给那些第一次来实体店的外省翠友喊实价,他们也难免会怀疑:“翡翠不像黄金那样有个定价标 准,都说翡翠利润高,我不砍价,会不会被当冤大头宰呢?再说了,货比三家,这次来旅游还要去好多地方,我怎么也得对比对比吧。”这些顾虑和想法,换着我是 外省客人,我也会这么想的。
碰到这类型的翠友,我都会说,没事,你们才来云南,可以先逛逛。这不是说客套话,我真希望他们到处对比。上个星期来的北方客人,就是先到翡翠媒婆店里看啥 也没买,只留了张名片,结果到昨天下午给我电话,问我从*彩云南到我们店应该怎么走,要再来我们店看,我告诉她距离还远,没有直达的车,只能你跟团回到酒 店再抽空打车过来。后来可能因为行程安排不过来,没有像那天翠友一样连夜过来。我总结发现,逛的越久,对比越多,了解越充分,就越能为翡翠媒婆的忠实翠 友。
所以,远方的客人请你先去逛。