11月14日，随着举世瞩目的十八大胜利闭幕，由北京首汽（集团）股份有限公司独家承担的十八大交通服务任务画上了完美句号。记者了解到，在共计194辆大会服务用车中，金旅品牌达104辆，仅金旅考斯特就有62辆，可谓独占鳌头。
毋庸置疑，从1998年横空出世，金旅考斯特历经十余载市场锤炼，持续热销，收获了广大客户和社会的信赖，已成为国内中型客车的经典，并数次在国际性、国家级会议中被赋予重任，成为名副其实的接待服务用车“超级巨星”。
百辆金旅大中巴全程提供十八大交通服务
十五载“国宾车”见证真金品质
“金旅车品质过硬，经得起考验！”在11月21日举行的首汽集团十八大交通服务任务技术保障工作总结会上，该集团副总高捷给予金旅客车高度评价。
实际上，从服务十七大到十八大，从1998年到2012年十五载服务全国“两会”，以考斯特为领军车型的金旅客车，每次出征都载誉而归。而由于这些会议的特殊性和重要性，这些年来客运服务提供商一直局限于首汽等少数几家企业。像首汽这样的企业，对车辆的选择本就苛刻，在其重重选拔、层层筛选下，没有足够的技术和产品实力，一般的客车品牌要想进入选择范围都很难，更别说持续服务于这类大型会议。
11月16日，记者在北京采访了金旅售后服务部华北区经理王志军，前一天他和他的团队刚刚执行完十八大交通服务任务，面容疲倦却难掩喜悦之情。他告诉记者，这次大会的交通服务任务比十七大及历年“两会”要求更严格，具体可用16个字概括：一丝不苟，滴水不漏，准确无误，万无一失。“更严格”究竟体现在哪里？王志军举了一个例子。从今年9月初到10月中旬，首汽集团先后对所有上会车辆进行了多次检修，每次检修都跟过筛子一样，整车高度、外观、内饰、座椅、悬架、空调、暖风……每一项最基本的车辆性能，首汽集团都有自己专属全备的考核标准，任何指标不达标都要被淘汰，而这些仅是首汽集团的内部自检。10月下旬，全部服务车辆运抵北京市公安交通管理局机动车检测场，完全按照新出厂车辆的标准再次进行检测，全部合格后运到会议驻地封存待用。
“首汽集团在用的金旅客车服役都在四五年左右，要达到新车出厂的标准，严格程度可想而知，而这一切都是为了一个目标：‘零故障’运营。令人欣慰的是，金旅客车再次以卓越的品质和完美的服务赢得赞誉，续写‘零故障’的运行佳绩。”王志军感慨地说。
可不要小瞧“零故障”这三个字，金旅人为此付出了巨大的努力和心血。早在9月份，他们就加大北京库存，新增50多万元配件，保证配件及时供应，并从厦门总部抽调多名精兵强将给予支持，人财物做足准备。他们还组织发动机厂家和维修服务站，组成了10个保障组，为首汽集团车队提供24小时全天候服务，并为每辆上会车建立档案，详细记录车辆状况，把有可能出现的问题消灭在萌芽状态。
翻开金旅15年服务“两会”的历史，“零故障”已经成为常态，以至于在很多汽车媒体看来，做关于金旅服务“两会”的报道是一件难处理的命题——作为中国每年一度的最高级别会议，参与服务“两会”是很多客车企业梦寐以求的荣耀，但对于金旅而言，这实在不是新闻。
对于每天与车辆打交道的司机来说，“零故障”意味着什么？“从十七大起，我就接触金旅客车，5年多的朝夕相处，可靠性没得说，安全性、操控性、燃油经济性也非常满意。连续5年服务‘两会’也是万无一失，我们开着更省心。”首汽集团司机张春生师傅由衷地说，集团里开过金旅车的司机都大竖拇指。
而15年与金旅持续合作，在首汽集团副总赵金俊看来，这代表着一种信任。“首汽非常重视自身品牌形象，首汽的品牌基于企业对市场的理解，源于市场对首汽服务的信任和品质保障。正因如此，首汽特别重视被选择车辆的品牌可信度，金旅品牌值得信赖。”
这正是：“十五载金旅‘国宾车’，真金品质写辉煌。”
十八大广东与会代表从考斯特车下来前往会场
品质卓越是永无止境的追求
优秀是卓越的大敌。在国内中巴领域独领风骚的金旅考斯特，从第一辆车面世至今，求变创新的脚步从未停歇，因为在金旅人心中，品质卓越是他们永无止境的追求。
记者了解到，早在1997年，金旅认真分析研究国内外经济环境和用车市场需求，率先在国内引进丰田考斯特车型工艺及技术标准，金旅考斯特车型开始登上中国客车的历史舞台。
接下来，金旅持续进行产品研发，逐步从最初的引进、消化、吸收，发展到后来的自主研发与核心技术创新，练就了最富战斗性的核心竞争力。2008年5月，金旅及旗下考斯特系列等车型，获得国家发改委评定的“国产新车注册登记免上检测线的企业及车型”殊荣。与此同时，金旅再次调整发展策略，2008年与韩国现代签署客车底盘及动力系统协议，开发出全新系列的金旅考斯特产品，全方位推动品质升级。截至目前，金旅考斯特历经16年积累，已在市场上占据重要席位，每年持续销量4000辆以上，居国内同行首位。
近几年，国内考斯特市场竞争愈发激烈。金旅科学判断：未来几年，我国客运市场将下降，旅游市场基本持平，租赁、团体通勤市场上升空间大，中巴市场将大有可为。为此，金旅审时度势，从今年下半年开始，对考斯特车型进行全面改进提升，充分发挥自身优势，在中巴领域继续深耕。
据金旅公司副总彭东庆透露，金旅考斯特此次大举发力，剑指中高端，理念更新；追求商务性、舒适性、实用性，品位更高；电子智能，时尚科技，功能更强。主推三大车型：一是全新中高端系列“尊龙版”考斯特，二是面对海外市场开发的7.7米加长版考斯特，三是18座6米达小高一级客车水准的经典考斯特。据悉，这三款新产品将于明年初向市场重磅推出。
行为业界之师，驰为时代典范。美国作家吉姆·柯林斯在畅销书《从优秀到卓越》中写到：“没有瞬间的奇迹。坚持到底的转变，总是遵循一个能够预测的模式——从积累到突破”。纵观金旅考斯特16载发展历程，无论顺境逆境，恒久坚持，循序渐进，一个行动接着一个行动，一项决策接着一项决策，直到实现突破，从优秀走向卓越，书写着属于金旅考斯特的经典传奇。
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